Agence Digitale Done For You

Points clés :

AGENCE DE MARKETING DIGITALE « DONE FOR YOU »

Passez à l’étape suivante et obtenez une stratégie de marketing numérique pour aider vos clients à vous trouver en ligne. Il ne sert à rien d’avoir une entreprise géniale si personne ne peut la trouver en ligne. Nous utilisons nos connaissances d’expert en Google Ads , SEO , Content Marketing & Social Media pour créer un plan personnalisé pour vous et votre entreprise.

En un mot, l’idée essentielle de l’inbound marketing est de fournir de la valeur d’abord et de convertir les clients ensuite. Cela peut fonctionner mieux que le marketing sortant, car les clients ont tendance à préférer les entreprises qui fournissent de la valeur tout au long de leurs interactions plutôt que seulement pendant le processus d’achat.

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      CE QUE NOUS FAISONS

      Certains disent que la publicité avec Google Ads est le meilleur moyen, certains disent qu’investir dans le référencement est la voie à suivre tandis que d’autres disent que les médias sociaux sont l’avenir.

      Il existe des tonnes de conseils en ligne sur le marketing numérique et sur ce que vous devriez faire. Eh bien, ils vont bien d’une certaine manière, mais il est important de savoir ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Lorsqu’elles sont combinées, l’utilisation des données et de l’analyse peut transformer votre entreprise et former quelque chose de beaucoup plus vaste : une stratégie numérique . Si c’est quelque chose que vous êtes sûr de faire vous-même, passez à notre modèle de stratégie de marketing numérique .

      Si vous souhaitez obtenir une agence de marketing numérique qui travaille avec ces canaux numériques et aide les clients à réussir depuis 2000, voici ce que nous pouvons faire.

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      PROCESSUS DE STRATÉGIE NUMÉRIQUE

      Notre processus étape par étape pour dominer vos concurrents en ligne.

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      1. Réunion de démarrage

        Une première rencontre pour tout définir sur votre entreprise, où vous êtes, où vous avez été et où vous voulez être. Nous définissons vos :
        1. Objectifs
        2. Voix de la marque
        3. Clients/Personas/Influenceurs

      2. Processus de collecte de données

        Après notre première rencontre, nous commencerons notre processus de collecte de données. Les données nous donnent tout ce dont nous avons besoin pour élaborer un plan personnalisé pour vous et votre entreprise. Pendant cette période, nous rédigeons également le document de stratégie numérique, du début à la fin, cette étape prend 2 semaines.

      3. Présenter et discuter de la réunion

        Après avoir rédigé le document de stratégie numérique sur la base de nos conclusions et de la première réunion, nous planifierons la réunion de présentation. Lors de cette réunion, nous présenterons notre document de stratégie numérique, puis en discuterons et prendrons en compte les éventuelles recommandations.

      4. Examen final et livraison

        Après avoir discuté de l’ensemble du document de stratégie numérique avec vous, nous réviserons le document en fonction des recommandations/points discutés lors de la réunion. Une fois ces modifications finales effectuées, nous livrons votre document de stratégie numérique personnalisée !

      5. Mettez en œuvre votre stratégie numérique

        Maintenant que vous avez la feuille de route pour dominer votre concurrence en ligne, vous avez trois options :
        1. Implémentez-la vous-même
        2. Confiez-la à une autre agence
        3. Demandez-nous de l’implémenter

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      TÉMOIGNAGES

      Ne vous contentez pas de nous croire sur parole… écoutez quelques-uns de nos clients satisfaits.

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    • Nous avons engagé Matter Solutions pour élaborer une stratégie numérique afin d’avoir un plan pour l’avenir, immédiat et à long terme, pour notre présence en ligne. Nous avions eu une expérience médiocre avec notre agence précédente et recherchions une entreprise qui savait ce qu’elle faisait. Ben et Sam se sont assis avec nous et se sont penchés sur d’où nous venons, où nous sommes, où nous allons et, plus important encore, nous découvririons plus tard qui nous sommes en tant qu’entreprise. Ils ont ensuite créé une stratégie numérique complète qui était approfondie, informative et incroyablement détaillée que nous pourrions confier à n’importe quelle autre agence pour l’exécuter. Bien sûr, nous avons fait appel à Matter Solutions pour mettre en œuvre les stratégies, car ce sont eux les experts, et nous en sommes extrêmement satisfaits !

l’ABM est une stratégie de mise sur le marché qui coordonne des efforts de marketing et de vente personnalisés pour décrocher et développer des comptes cibles et augmenter les revenus

John Doe

Engagio

    • MODÈLE DE STRATÉGIE DE MARKETING NUMÉRIQUE

      Vous souhaitez élaborer une stratégie de marketing numérique pour votre entreprise ?

      • Vous ne savez pas par où commencer ?
      • Vous avez pensé à faire appel à un expert mais vous ne savez pas comment évaluer ce dont vous avez besoin ?

      Cette section vous fournira une réponse à ces questions et : –

      • Vous aider à déterminer où dépenser votre argent, SEO vs AdWords vs réseaux sociaux.
      • Que vous deviez faire de la publicité sur Facebook, Google AdWords, Bing ou pas du tout ?
      • Fournissez un cadre comprenant un modèle et des feuilles de travail que vous pourrez utiliser pour enregistrer vos progrès.
      • Trouvez les outils dont vous avez besoin pour que cela fonctionne pour vous et votre entreprise.

      Commençons!

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      COMPRENDRE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE

      Créer et améliorer votre stratégie de marketing numérique n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît.

      Comprendre les fondamentaux facilite la mise en œuvre sur plusieurs canaux de marketing numérique, atteint les bonnes personnes et mesure les résultats.

      Une stratégie de marketing numérique consiste à prendre des décisions éclairées et à s’assurer que les efforts sont concentrés sur les éléments les plus efficaces pour votre entreprise. Pour prendre ces décisions éclairées, il est important de faire des recherches.

      Lorsque les gens parlent de marketing, ils pensent souvent à différentes plateformes de médias sociaux, sites Web et publicités, mais le marketing ne concerne pas la technologie et les canaux. Il s’agit d’humains , et c’est notre objectif – comprendre le comportement humain derrière tout cela.

      ÉTAPE 1 : Comprendre votre entreprise

      Mais d’abord, assurons-nous que vous connaissez la voix de votre marque et que vous comprenez suffisamment bien votre entreprise. Connaissez-vous votre produit/service, vos objectifs commerciaux, vos clients idéaux, vos concurrents, vos forces et vos faiblesses ? Si vous avez plus d’un produit ou service, vous devez analyser chacun d’eux séparément.

      La découverte de ces informations vitales vous permettra de présenter un message clair pour votre entreprise, en vous assurant de réduire votre marché cible et de vous concentrer sur les personnes les plus importantes .

      Décrivez la voix de votre marque. Est-ce amical et bavard ? Vous êtes sérieux et direct ?

      Découvrez les éléments qui décrivent le mieux votre marque et recherchez les mots-clés qui correspondent à l’image que vous souhaitez avoir.

      Une fois, j’ai eu un client qui a dit qu’il voulait être connu comme quelqu’un avec qui il est facile de faire affaire. Fondamentalement, son entreprise fera tout ce que leur client veut qu’ils fassent. Et maintenant, tout le monde connaît sa voix de marque qui est agréable, amicale et serviable. Si c’était un chien, ce serait un labrador.

      Voici un exemple tiré de notre site Web :

entonnoir lead generation funnel
    • Essayez donc de vous faire une image de la voix de votre marque et n’ayez pas peur d’utiliser des mots puissants attrayants qui aident les gens à vous mémoriser, cela vous donne une attitude et vous distingue.

      Que pense mon public de ma marque ?
      Qu’est-ce qui passionne notre marque ?
      Qu’est-ce qui nous rend authentiques ?
      Quels mots décrivent ma marque ?
      Quelles images décrivent ma marque ?

      Comprendre la voix de votre marque facilite les prochaines étapes !

      ÉTAPE 2 : Comprendre vos clients

      Voyons maintenant qui sont vos clients idéaux et comprenons pourquoi il est important d’entrer dans la tête de nos clients et de prêter attention à la psychologie . La façon dont les gens pensent et agissent avant d’acheter peut être rationnelle ou émotionnelle.

      Une décision peut prendre des mois et inclure des recherches détaillées, la recherche de différentes alternatives, des discussions avec la famille et les amis, des économies, l’attente de la meilleure offre, puis un achat. C’est ce que nous appelons l’achat rationnel .

      En même temps, il y en a d’autres qui n’ont pas besoin de plus de quelques secondes pour prendre une décision. Ils voient leur influenceur préféré piloter le dernier drone et savent tout de suite qu’ils doivent l’avoir aussi. C’est l’achat émotionnel .

      Prenons l’exemple de la vente de drones. Qui doit-on cibler ? Voici un exemple des différents types de clients.

       

      Donc si on regarde la liste, on voit que chacun d’eux a ses problèmes, mais en même temps, on peut aussi définir ce qui n’est pas un problème pour eux. D’après cela, on peut déjà faire quelques hypothèses .

      ÉTAPE 3 : Obtenez plus de détails sur le comportement de votre client

      Nous n’avons maintenant qu’une brève idée de qui est notre client. Mais pourquoi avons-nous besoin de plus ? Parce que nous voulons adapter le contenu autant que possible et établir des relations qui sont précieuses. L’analyse de nos clients est comme une boussole qui montre le chemin vers la réalisation d’une vente. Il faut donc approfondir et comprendre le comportement de chacun d’entre eux.

      Nous voyons les défis que nous pourrions avoir et réfléchissons déjà à certaines solutions. Mais il est nécessaire de comprendre que le client potentiel 1 n’est qu’un personnage général qui représente les personnes qui pourraient penser de cette façon particulière. Mais c’est trop générique pour bien faire notre marketing.

      Alors posons-nous encore quelques questions :

      Nous voulons connaître des informations de base sur le sexe, l’état matrimonial et le nombre d’enfants qu’ils ont, mais aussi en savoir plus sur leurs plus grands désirs, défis, passe-temps.

    • Nous voulons que cela semble réel, nous allons donc donner un nom au personnage. Disons que notre client potentiel 1 est Dylan. Nous savons que Dylan veut obtenir le meilleur prix mais ne se soucie pas tant que ça de la qualité.

    • Disons que nous savons qu’il est :

      • 22 ans
      • Facile à vivre
      • Seul
      • Étudiant en première année de fac qui étudie la photographie et veut essayer un drone.
      • Le principal canal de médias sociaux est Instagram.
      • N’a pas beaucoup d’argent à dépenser, probablement entre 300 $ et 400 $ maximum.
      • A un emploi de serveur à temps partiel, pour gagner un peu d’argent supplémentaire, mais ses frais de scolarité sont couverts, il n’a donc pas à s’en soucier.
      • Ne se soucie pas beaucoup de la qualité, car il pense que c’est juste une chose amusante à essayer et il est trop paresseux pour faire ses recherches. Mais s’il aime le piloter, il pourrait envisager à l’avenir de dépenser plus d’argent et d’acheter un drone de qualité pour se spécialiser dans la photographie aérienne.
    • N’oubliez pas qu’il ne suffit pas d’avoir un seul personnage, car vous avez affaire à de nombreux types d’êtres humains différents.

      Maintenant, ce n’est pas juste un personnage imaginaire, mais une vraie personne qui a des problèmes que nous pouvons commencer à résoudre . Nous en savons un peu plus sur lui et pouvons commencer à réfléchir à la manière de commercialiser notre drone auprès de clients similaires.

      ÉTAPE 4 : Comprendre le parcours de vos clients

      Tout d’abord, vous devez comprendre ce qui se passe avec le client avant qu’il n’achète chez vous. Comprendre votre groupe cible vous aide à les faire descendre vers les ventes. Jetez un œil à l’entonnoir suivant. Ici, vous pouvez voir trois niveaux différents du parcours client : haut, milieu et bas.

      Niveau supérieur – Ici, nous avons affaire à des personnes qui sont certainement des clients potentiels, mais qui ne savent pas qui vous êtes. Ils voudront peut-être acheter chez vous, mais ils ne le savent pas encore. À ce stade de l’entonnoir, nous ne nous concentrons pas sur les ventes, ce serait comme entrer dans la première réunion avec un stylo et un contrat.

      Tout ce que nous avons à faire est de faire en sorte que les visiteurs de votre site Web (ou de votre média social) descendent (pour ainsi dire) dans l’entonnoir, devenant plus impliqués dans l’histoire que vous avez à raconter. Assurez-vous que le site Web génère le bon trafic de cette manière et capture autant de prospects que possible, car plus de prospects = plus de chances de conversions.

      Nous pouvons réfléchir à des sujets potentiels qui nous aident à attirer les gens et à les sensibiliser à notre marque. Si nous avançons avec l’exemple du drone, cela peut être quelque chose comme :

      Comment piloter un drone, un guide pour débutants.
      Par quel drone commencer.
      Des vidéos de drones qui vous font aller Wow !

      Niveau intermédiaire – Votre responsabilité la plus importante est de développer de bonnes relations et de garder les clients potentiels intéressés et informés. Fournir des informations utiles est un excellent moyen d’y parvenir. Vous n’avez toujours pas besoin d’aller chercher la jugulaire et de conclure un accord, mais vous devez inclure un contenu suffisamment détaillé pour que quelqu’un puisse évaluer si ce que vous proposez lui convient. Les sujets potentiels peuvent être :

      De quelle pratique avez-vous besoin pour bien piloter un drone (figure 8 et promener le chien)
      Que rechercher dans votre premier drone (deux budgets)

      Cela peut inclure l’envoi d’e-mails avec les meilleures offres, la création d’articles de blog ou le reciblage de votre contenu le plus attrayant.

      Niveau inférieur – Ici, nous devons préciser que nous allons obtenir des conversions. Pour attraper nos clients potentiels et les faire entrer dans notre entonnoir, nous devons utiliser des appels à l’action clairs.

      Comparer DJI et Parrot
      Quel drone DJI devriez-vous acheter ?
      Dois-je acheter le drone « pro » ou « fly more » ? Drones à longue durée de vie

      Maintenant que vous avez évalué chaque niveau de l’entonnoir, vous pouvez proposer quelque chose comme ceci pour vos personas :

      Nous avons donc Dylan ici, qui sait qu’il veut acheter un drone, mais ne sait pas où l’acheter. Nous savons également que sa fourchette de prix est de 300 à 400 dollars et s’il en trouve un, il sera probablement prêt à l’acheter dès que possible. Nous devons donc réfléchir à la meilleure méthode, au style, aux mots et aux images qui l’aideraient à prendre sa décision.

      On sait qu’il passe beaucoup de temps sur Instagram. C’est donc peut-être le meilleur canal pour le joindre. Nous pourrions créer une campagne et cibler tous les étudiants en photographie qui s’intéressent aux drones. La publicité vidéo qui pourrait attirer son attention peut avoir le message suivant :

      “ Faites passer vos compétences en photographie au niveau supérieur ! Des drones abordables pour les étudiants »

      Maintenant, nous avons attiré son attention et il est sur notre site Web. Que devrions-nous faire ensuite? Espérer qu’il fasse un achat n’est clairement pas suffisant.

      Nous devons nous assurer que le contenu qu’il voit le rapproche de la vente . Nous pouvons comparer différents drones pour l’aider à trouver la meilleure option pour lui. Nous savons également qu’il est une personne visuelle, nous devons donc nous assurer que le contenu est attrayant et facile à regarder/lire. On peut le faire s’abonner en lui offrant une remise et recibler des vidéos pertinentes pour nous garder dans son esprit.

      ÉTAPE 5 : Faites attention aux personnes en dehors de l’entonnoir

      Nous ne pouvons pas sous-estimer la valeur des personnes qui se trouvent en dehors de l’entonnoir car elles peuvent construire le pont vers votre groupe cible.

      Permettez-moi de vous donner un exemple dans une industrie totalement différente. Disons que vous vendez des systèmes d’extinction d’incendie. Vous écrivez une étude de cas ou un article de blog sur les options d’économie d’argent, et vous incluez le fait qu’un système d’extinction d’incendie diminue le coût de votre assurance.

      Comment trouvez-vous les influenceurs capables de diriger les personnes qui n’atteindront pas naturellement votre entonnoir ? Vous commencez à penser à qui pourrait déjà avoir le public que vous souhaitez atteindre. Par exemple, dans ce cas, nous pouvons utiliser des courtiers d’assurance comme influenceur.

      Les gens qui travaillent pour les compagnies d’assurance recherchent désespérément ce type de contenu. Vous pouvez donc partager ce message sur les réseaux sociaux, le mettre sur Linkedin ou l’envoyer directement aux assureurs et leur demander de le partager. Cela pourrait attirer le public qu’ils ont déjà capturé. C’est ainsi que vous pouvez atteindre vos clients cibles avec l’aide de personnes extérieures à votre entonnoir.

      ÉTAPE 6 : N’oubliez pas les clients après l’achat

      Peut-on oublier le client après la vente ? Certainement pas, car nous voulons entretenir de bonnes relations et nous assurer que nous sommes la marque numéro un vers laquelle ils viendront s’ils ont des questions ou s’ils souhaitent effectuer une mise à niveau. Le maintien de cette relation positive avec les anciens clients entraînera également de futures ventes de recommandation par le bouche à oreille.

      Alors, que devons-nous faire de Dylan une fois qu’il a effectué l’achat ? Dans un premier temps, nous pouvons lui demander son avis . Était-il heureux après avoir reçu son drone ? Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire mieux ? Demander des commentaires montre que nous nous soucions de nos clients et que nous voulons faire de notre mieux pour leur offrir une bonne expérience client.

       

      Demander des commentaires ne consiste pas seulement à renforcer la relation avec votre client. Obtenir des commentaires est une information précieuse que vous devez prendre au sérieux et utiliser pour améliorer votre produit, service ou marketing .

      Nous pouvons également l’inviter à faire partie de notre communauté en partageant ses vidéos et en ajoutant notre hashtag de marque. Cela nous aide à rapprocher notre public et à construire notre portefeuille avec l’aide de nos clients.

      Les prises de vue par drone sont généralement faites pour être partagées, il ne leur faut donc pas beaucoup d’efforts pour inclure votre hashtag dans leur message. Mais le défi consiste à s’assurer qu’ils en sont conscients. Vous pouvez les motiver avec des remises sur de futurs achats ou partager leur vidéo avec votre public et leur donner une exposition supplémentaire.

      Si vous êtes une entreprise de services, vous pouvez créer un groupe Facebook exclusif réservé à vos clients. Vous pouvez y partager des mises à jour, encourager la discussion et ainsi renforcer votre crédibilité . Et si vos clients ont une question, ils sauront toujours que vous êtes là pour eux.

      Actifs détenus, gagnés, partagés et payés

      Nous savons maintenant comment parler avec nos clients et nous avons une idée des canaux que nous devons utiliser pour les atteindre. Examinons de plus près les options dont vous disposez. Les canaux détenus, gagnés, partagés et payants sont tous importants. Chacun d’eux a un rôle individuel, mais nous voulons nous assurer que nous ne mettons pas tous nos œufs dans le même panier. Examinons chacun d’eux de plus près.

    • L’actif détenu est l’actif dont vous pouvez contrôler le contenu à 100 %. Il peut s’agir d’un site Web, de votre liste de marketing par e-mail ou du contenu que vous avez écrit sur votre blog.

    • L’actif gagné est quelque chose que d’autres contrôlent. Il peut s’agir d’un avis de votre client sur Facebook, Google ou d’un article dans les actualités locales.

    • Un actif partagé est quelque chose que vous possédez partiellement. Il peut s’agir de votre page de médias sociaux sur laquelle vous créez du contenu original. Mais il est important de se rappeler que vous n’êtes pas le roi de votre page de médias sociaux – les propriétaires de la plateforme le sont. Donc, si vous mettez tous vos efforts sur votre actif de médias sociaux, mais que la plate-forme subit un changement majeur, cela peut vous affecter gravement.

    • Un actif rémunéré vous aide à vous rendre visible et dépend du montant d’argent que vous êtes en mesure de dépenser. Il peut également s’agir de l’un de vos actifs que vous faites la promotion pour obtenir plus de portée.

    • Nous savons maintenant pourquoi il est si important de comprendre le comportement des clients et la différence entre les actifs détenus, gagnés, partagés et payés. Voyons donc comment nous pouvons aller de l’avant et utiliser ces connaissances pour amener nos visiteurs vers une vente.

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      VOTRE SITE WEB EST LE CŒUR

      Quand j’ai commencé dans cette industrie, j’étais un concepteur de sites Web, mais pour être honnête avec vous, ces sites Web étaient vraiment laids. Cependant, ils rapportaient beaucoup d’argent aux gens. Pourquoi?

      La façon dont je pense aux sites Web et au marketing est simple, et je veux vous aider à la comprendre afin que vous puissiez utiliser le marketing numérique pour développer votre entreprise et obtenir de meilleures conversions . Votre site Web en est le cœur, car vous en avez le contrôle total.

      Jetez un oeil au diagramme suivant.

      Ici, nous voyons deux choses simples :

      1. Les personnes qui visitent le site Web
      2. Personnes qui quittent votre site Web

      Il y a donc deux choses que nous pouvons changer :

      1. Améliorer les conversions
      2. Amener plus de visiteurs sur notre site

      Pourquoi le taux de conversion est-il si important ?

      Votre taux de conversion est la principale mesure de votre site Web. Générer du trafic vers le site ne suffit pas si vos visiteurs ne s’engagent pas. En règle générale, le taux de conversion moyen se situe entre 2 % et 5 %, ce qui signifie que 95 % à 98 % des visiteurs du site Web partent.

      Donc, si vous avez un millier de personnes qui visitent votre site Web et qu’aucune d’entre elles ne convertit, vous devez analyser votre site Web et l’améliorer.

      Le taux de conversion le plus élevé que j’aie jamais vu est de 33 %. Défi accepté?

      Comment s’assurer que votre site Web est prêt pour les conversions ?

      La plupart des gens pensent que la personne qui connaît la réponse est votre Web Designer. Non, n’y allez pas ! Si vous voulez savoir ce que vous devez améliorer, demandez à vos clients ! Ils le savent mieux que n’importe quel Web Designer. Cependant, un bon concepteur Web doit être suffisamment intelligent pour aller demander à vos clients dans le cadre du processus de développement.

      En demandant aux clients, je ne veux pas dire qu’il faut aller frapper à leur porte, les espionner dans la vraie vie ou suivre les chiffres sur Google Analytics . Bien sûr, Analytics est un bon outil pour voir combien de personnes ont visité votre site Web. Cependant, il existe de bien meilleurs outils qui vous montrent exactement ce que font vos visiteurs sur votre site Web . Effrayant, hein ?

      L’un de mes «logiciels de harcèlement» préférés est Hotjar qui coûte environ 29 USD par mois et vous permet de regarder des vidéos enregistrées de vos visiteurs interagissant avec votre site Web . Tout ce que vous avez à faire est d’intégrer le code sur votre site Web, de vous connecter à Hotjar et de regarder les enregistrements de vrais visiteurs sur votre site. Vous pouvez alors voir précisément les actions entreprises par vos visiteurs, puis mettre en œuvre ces connaissances pour améliorer les conversions .

      Cependant, nous ne l’exécutons pas tout le temps sur les sites Web des clients car il est basé en Amérique et cela ralentit le site Web. Il y a donc un risque de ce qu’on appelle l’effet observateur qui signifie qu’en surveillant vos visiteurs vous pouvez nuire à votre site.

      Votre site Web répond-il à toutes les questions que votre public cible pourrait avoir ?

      Si vous avez créé des personnalités de clients et compris leur comportement, vous devez vous demander : que veulent-ils savoir sur votre entreprise ? Votre contenu actuel répond-il à leurs questions ? Votre appel à l’action est-il clair et attrayant ? Se sentent-ils plus que bienvenus pour vous envoyer un message ou un e-mail si des questions se posent ?

      Vous avez affaire à des êtres humains. Dire « Get In Touch » sur votre page de contact et ne pas mentionner quelle est votre politique de retour vers eux, pourrait facilement vous coûter une piste et nous ne le voulons pas. Est-ce que nous?

      Si vos clients potentiels vous considèrent comme un spécialiste de votre secteur, ils supposent généralement que vous êtes une personne occupée. Alors, comment savent-ils que vous avez le temps de traiter leur demande et que votre demande n’est pas simplement un e-mail de plus dans leur boîte aux lettres ? Dis-le! Écrivez-le à côté de votre formulaire de contact, mais soyez bref et clair. Si vous promettez de rappeler dans la journée, ils comprennent clairement qu’ils sont importants pour vous , et ils sont très probablement prêts à appuyer sur le bouton « Envoyer » et à se rapprocher de la conversion.

      Mais assurez-vous que toutes les informations sont bien structurées car nous voulons qu’elles soient faciles, claires et lisibles. Les diagrammes d’images et les icônes sont également un excellent moyen d’améliorer la lisibilité.

      Éléments d’un mauvais site Web

      Une fois que vous avez compris comment les visiteurs utilisent réellement votre site Web et à quelles questions ils veulent que vous répondiez, vous devez faire attention à quelques points techniques.

      Curseurs

      Vous avez probablement vu des sites Web brillants avec de grands curseurs colorés et pensé que c’était la bonne chose à faire ? Détrompez-vous. Ces curseurs sont terribles pour l’expérience utilisateur (UX).

      Ce sont des ordures ! Ce n’est pas une télé. Les gens ne sont pas assis là à regarder. Ils ne sont pas!

      Si vous ne me croyez pas, utilisez simplement Hotjar, et vous vous rendrez vite compte que personne ne les regarde. Si ce n’est pas assez convaincant, il existe un site Web appelé Dois-je utiliser un carrousel ?

      Vitesse des pages

      Oui, tout dépend de la vitesse du site Web. S’il faut du temps pour charger votre site Web, personne n’a la patience de l’attendre de nos jours et boum ! Vous avez brûlé votre avance potentielle ! Si votre temps de chargement passe d’une seconde à trois secondes, le taux de rebond est un tiers plus élevé.

      Si le site met plus de dix secondes à se charger, 40% des utilisateurs abandonneront la page. Un site Web à chargement lent sera déclassé par les moteurs de recherche, détesté par les utilisateurs et peut même ne pas être trouvé dans les résultats de recherche généraux. Même un chargement plus lent de quelques secondes nuira au référencement de votre site.

      Il existe un outil Page Speed ​​Insights de Google et un autre appelé Pingdom . Vous pouvez utiliser ces deux éléments pour tester la vitesse de votre site Web. Il peut s’agir de votre plan d’hébergement ou du code de votre site Web qui ralentit votre site ou pire encore – les deux ensemble.

      EN SAVOIR PLUS SUR L’HÉBERGEMENT

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      RENDEZ VOTRE SITE WEB VISIBLE

      Tous les sujets que nous aborderons ensuite ramènent les gens sur le site Web, alors assurez-vous de prendre tout ce qui s’y rapporte au sérieux !

      Maintenant, nous connaissons nos clients, nous avons modifié notre site Web et il est prêt à être converti. Ensuite, nous verrons comment rendre votre site Web encore plus puissant à l’aide des outils et tactiques de marketing les plus populaires.

      Utiliser un contenu de qualité pour convertir l’audience

      Il est temps de commencer à créer du contenu qui tue et de faire tomber vos clients amoureux de votre entreprise ! Mais attendez! Avant de commencer à écrire, nous devons savoir ce que nous écrivons et pourquoi nous le faisons.

      Le contenu est partout et de nos jours il ne suffit plus de produire un article et d’espérer qu’il vous apporte des clients. Un contenu de qualité est celui qui nous rapproche de nos objectifs et nous devons nous assurer qu’il est aligné sur le référencement. Mais voyons d’abord le début du processus de création de contenu.

      Alors comment choisir les sujets qui parlent à nos clients et leur donnent tellement envie de vous qu’ils n’en doutent pas une seconde ? Je commence généralement à faire un brainstorming – j’étais sur un vol pour Melbourne et j’ai éliminé une centaine d’idées de publication différentes. Probablement 25% d’entre eux étaient des ordures, mais cela nous laisse quand même 75 bonnes idées.

      Mais que se passe-t-il si vous n’avez pas 100 idées dans votre poche ?

      Oui, le brainstorming n’apporte pas toujours des résultats primés et il peut parfois être difficile de trouver ne serait-ce qu’une liste de 15 idées. Mais plus on est nombreux, mieux c’est, car cela vous donne une plus grande opportunité d’avancer avec les meilleurs.

      Donc, si vous voulez vous inspirer un peu, il existe un site Web appelé Buzzsumo où vous pouvez parcourir les articles les plus populaires du jour, de la semaine, du mois ou même des cinq dernières années. Cela peut vous donner une idée des sujets les plus chauds et vous pouvez les personnaliser afin qu’ils soient pertinents pour votre entreprise. Vous pouvez également configurer des alertes Google , choisir les sujets et la région qui vous intéressent, puis recevoir une mise à jour une fois par jour avec des articles liés aux mots clés que vous avez configurés. C’est également l’un des moyens les plus simples de vous tenir au courant de tous les contenus les plus récents de votre secteur sans perdre de temps à les rechercher.

      Rendez votre contenu partageable

      Maintenant, j’ai une liste de sujets potentiels. Je regarde cette liste et vérifie s’ils sont dignes d’être liés et dignes d’être partagés , passent-ils cette ligne ? Vous devez avoir de bonnes idées, et vous devez valider les idées. Peut-être même collaborer pour s’assurer que l’idée aura une portée aussi large que possible. Mais vraiment, ne commencez pas à écrire si vous n’y avez pas pensé !

      Vous souvenez-vous de l’exemple des courtiers d’assurance qui peuvent nous aider à atteindre nos clients potentiels ? Après avoir réfléchi aux sujets, il est tout aussi important de réfléchir au groupe d’influenceurs qui partagera probablement l’histoire – s’il n’y en a pas, le sujet ne vaut probablement pas la peine d’être écrit… Si vous n’êtes pas sûr du type de sujets jugé partageable, il vous suffit d’aller sur les médias sociaux/site Web des influenceurs et de voir quel type de contenu ils partagent/publient, cela vous donne un aperçu de ce qui les intéresse.

      Longueur du contenu

      Il n’y a pas de réponse claire, si vous vous demandez à quel point votre contenu doit être court ou long. Ce n’est pas grave si vous écrivez un excellent article de seulement 350 mots, mais il y a de fortes chances que vous ayez besoin de 500 à 800 mots pour même démarrer.

      Permettez-moi de vous donner un exemple de la façon de créer un court élément de contenu tout en le faisant bien figurer sur Google, même si le taux de rebond de la publication est extrêmement élevé.

      Il existe un outil nommé Google Search Console . Si vous avez connecté votre site Web à la Search Console, vous pouvez voir les mots-clés pour lesquels vous vous positionnez. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour découvrir de nouvelles idées de mots clés .

      Nous l’avons utilisé à plusieurs reprises pour comprendre les sujets qui intéressent les gens. Avec l’aide de Google Search Console, nous avons choisi un sujet et rédigé un contenu. Il était court, environ 300 mots, et comportait un petit schéma. Après la publication, nous avons eu un trafic ridicule. Pourquoi? Parce que nous avons répondu aux questions que les gens voulaient savoir et inclus les mots-clés qu’ils recherchaient.

      Mais savez-vous quelle est la meilleure partie de celui-ci? Bien que la lecture ait été courte et que le taux de rebond ait été extrêmement élevé, Google nous a récompensés parce que les visiteurs ont en fait trouvé une réponse à leur question et terminé leur recherche. Marketing de contenu puissant, n’est-ce pas ?

      C’est donc la chose que vous devez prendre en compte lors de la création de contenu – vous voulez répondre aux questions que les gens se posent afin que vous puissiez être la seule et unique source où ils trouvent la réponse. Google voit cela et vous donne un meilleur classement . En utilisant l’exemple de Drones de plus tôt, si vous avez sauté dans la console de recherche Google et constaté qu’il y avait un grand nombre de personnes recherchant « comment vérifier les fissures de contrainte du montage du moteur » et des sujets connexes, il vaudrait la peine de créer un morceau succinct de contenu informatif expliquant le problème , comment le rechercher et comment le résoudre. Vous constaterez peut-être que personne d’autre n’a fourni de réponse solide à cette question en ligne et vous pouvez commencer à classer ces mots clés très rapidement et facilement.

      Les composants les plus importants pour votre contenu ;

      1. Idées – essayez d’inventer autant d’idées originales que possible
      2. Partageabilité – avant de prendre des mesures, assurez-vous que les gens veulent partager votre contenu
      3. Réalisation – choisissez le meilleur type de contenu pour votre idée en fonction du marché cible et des canaux potentiels

      Examinons de plus près et voyons ce que Google aimerait voir d’autre.

      À quelle vitesse voulez-vous les prospects ? SEO contre AdWords

      Il y a deux idées principales que vous devez garder à l’esprit lorsque nous parlons de Google.

      1. Ne soyez pas méchant car si vous trompez Google, vous serez banni.
      2. Ce que les autres disent de vous est plus important que ce que vous dites de vous-même.

      Si vous voulez être visible sur Google, vous avez deux options : utiliser des méthodes organiques et améliorer votre SEO (Search Engine Optimisation) ou utiliser Google Adwords (Adverts for Words) et payer pour la publicité. J’aime comparer le SEO à un éléphant et Adwords à un guépard.

      Jetez un oeil au diagramme suivant. Vous pouvez voir que la page numéro un a tendance à obtenir beaucoup plus de clics que les autres pages.

      Alors, comment pouvez-vous arriver sur la première page de Google ? Tout d’abord, voyons comment nous pouvons utiliser la puissance du référencement pour obtenir les meilleurs classements.

      référencement

      Comme déjà mentionné précédemment, la qualité de votre site Web est essentielle si vous souhaitez obtenir les meilleurs classements Google possibles. J’ai eu l’expérience d’effectuer du référencement pour un client qui a refusé de changer son site Web. Au final, le classement s’est élevé jusqu’aux premières places, puis… il a disparu. Donc, je ne saurais trop insister là-dessus – mesurez votre site Web et corrigez-le ! Sinon, vous tuez l’opportunité d’obtenir des résultats.

      Comme indiqué précédemment, le référencement est comme un éléphant car il démarre plus lentement que la publicité payante, mais une fois qu’il est lancé, il est incroyablement puissant . Ne vous attendez pas à voir des résultats dans une semaine ou un mois. Habituellement, je dis aux gens d’attendre environ 6 à 9 mois. Cependant, s’il est correctement mis en œuvre, il transforme les entreprises en raison de son immense impact . Il est important de positionner votre site Web en haut des résultats organiques, car c’est la section sur laquelle la plupart des gens cliquent.

      Revenons à l’exemple du courtier d’assurance et rappelons-nous pourquoi nous voulions les atteindre s’ils n’étaient même pas censés faire partie de notre entonnoir. Nous savons que nous voulons qu’ils partagent notre histoire et fassent passer le mot à leur public qui pourrait être nos clients potentiels. Mais il y a un autre aspect au partage de notre contenu – les backlinks…

      LIENS RETOUR

      Google aime voir que vous êtes digne de confiance et précieux pour les gens et une façon de le prouver est d’obtenir des backlinks. Mais tous les backlinks ne sont pas identiques, car obtenir un lien d’un bon endroit est bien plus précieux que de l’obtenir d’une source médiocre.

      C’est comme donner à un enfant de 4 ans une grosse pièce d’argent brillante puis une petite pièce d’or et voir laquelle ils choisissent. Bien sûr, les enfants choisiront la plus grosse pièce d’argent brillante jusqu’à un certain âge où ils commenceront à se rendre compte que la petite pièce d’or vaut plus. C’est pareil avec les liens.

      Il existe deux types de backlinks : les liens White Hat et Black Hat.

      La création de liens White Hat consiste à créer un excellent contenu et à espérer que d’autres personnes créeront un lien vers votre histoire sur leur site Web. Le défi numéro un en ce qui concerne le référencement est d’essayer d’encourager les clients à comprendre que le public numéro un est la personne qui souhaite créer un lien vers votre contenu. Pour obtenir des backlinks, utilisez les mêmes techniques que celles décrites précédemment lorsque nous parlions de la création de contenu partageable .

      La construction de liens Black Hat n’a rien à voir avec ça parce que vous devez sortir et payer quelqu’un pour obtenir des liens . Cette méthode n’est pas approuvée et pourrait vous faire bannir. C’est rare en Australie mais répandu en Europe de l’Est. Utiliser des liens chapeau noir, c’est comme se creuser une tombe , donc je ne recommande pas d’entrer là-dedans.

      Nous voulons donc approfondir certaines tactiques White Hat. Vous pouvez écrire des messages d’invités et figurer sur d’autres blogs ou envoyer votre contenu à des personnes susceptibles de le partager. Mais assurez-vous que c’est une méthode approuvée.

      De plus, n’ayez pas peur que des personnes volent votre contenu, car cela peut en fait vous aider à gagner en visibilité .

      Nous avons fait un article de blog pour l’un de nos clients, il est allé sur un site Web appelé White Hack et il a été volé sept fois. Cependant, le site Web de notre client a été crédité, ce fut donc une pure victoire pour nous.

      Si d’autres « volent » votre contenu et que vous obtenez le crédit, vous devriez être heureux. De plus, vous pouvez encourager les gens à le faire et inclure la politique sur votre site Web qui permet aux gens de partager votre contenu avec une référence à votre site.

      OPTIMISEZ VOTRE CONTENU

      L’optimisation de votre contenu comprend la personnalisation de vos titres, méta descriptions, URL, titres d’image et mise en page totale et lisibilité d’une page. Comme le nombre d’utilisateurs mobiles continue d’augmenter, nous ne pouvons pas oublier d’optimiser notre page pour mobile. La structure de votre page et les balises d’en-tête que vous utilisez sont extrêmement importantes, vous devez indiquer à Google la priorité exacte du contenu de votre page .

      INCLURE DES MOTS-CLÉS

      Pour être visible sur les moteurs de recherche, vous devez vous assurer que vous utilisez les mots-clés qui vous aident à mieux vous classer dans Google. Il existe plusieurs outils de mots clés que vous pouvez utiliser pour comprendre la gamme et les variations de mots que les gens utilisent pour trouver une entreprise comme la vôtre. Mes favoris sont : Ahrefs et Keywordtool.io .

      Ahrefs est un outil de référencement complet qui répondra à presque toutes vos questions, l’explorateur de mots-clés affichera des sujets de mots-clés, donc si vous essayez de trouver ce que les gens recherchent , c’est génial. Vous pouvez également vérifier vos mots-clés organiques pour trouver le classement de votre site Web et le volume de recherche. Le seul inconvénient d’Ahrefs est qu’il est très coûteux et probablement trop coûteux d’obtenir ces informations.

      Keywordtool.io est une bonne alternative gratuite, il n’a même pas la quantité d’informations dont dispose Ahrefs, mais il est bon pour trouver des mots-clés supplémentaires.

      Bien sûr, vous pouvez utiliser Google Search Console comme expliqué précédemment, ou vous pouvez aller sur Google et simplement taper quelques mots-clés liés à votre sujet. Vous pouvez voir que Google prédit les termes associés en fonction de ce que les autres recherchent. Choisissez quelques-unes des plus pertinentes et demandez-vous si elles plaisent à votre groupe cible.

      AdWords

      Et si vous n’étiez pas assez patient pour attendre six mois pour voir les résultats du référencement ? Google AdWords est une option plus rapide que le référencement , mais il faut du temps pour s’y retrouver.

      Google traite une énorme quantité de données et détermine quelles annonces sont les plus performantes. Il y a une autre chose essentielle à retenir :

      Meilleure qualité = moindre coût

      Il est important de se rappeler que Google n’est pas un décideur, ce sont les humains. Google ne fait que refléter le comportement humain.

      Imaginons qu’un avocat qui ne connaît rien à AdWords crée une campagne avec le mot clé « Avocat ». S’il veut que son contenu se démarque avec ce mot-clé, il doit débourser 46$ par clic (aussi appelé CPC – Coût par Clic) car ce mot-clé est trop générique. Google lui attribue une note de qualité de 4/10. Donc, si nous parvenons à doubler notre score de qualité, nous devons payer moitié moins. Ou même si nous l’améliorons à 5 sur 10, nous pouvons encore économiser près de 9 dollars.

      COMMENT GOOGLE DÉTERMINE-T-IL LE BON CONTENU ET ATTRIBUE-T-IL DES SCORES DE QUALITÉ ?

      Pour augmenter votre score de qualité, vous pouvez utiliser les mêmes tactiques que celles déjà évoquées précédemment.
      Si je clique sur l’annonce mais reviens sur Google dans les 10 secondes, alors Google comprend que le contenu est répulsif. Si je vais sur l’autre site Web, j’y passe deux minutes, et après cela, je retourne sur Google et commence à chercher quelque chose de complètement différent. Google le considère comme une satisfaction et donne à ce contenu un meilleur classement et un bon score de qualité.

      Assurez-vous que vous :

      1. Améliorez votre site Web
      2. Répondez aux questions que les gens se posent
      3. Faire parler de vous
      4. Classez-vous sur les mots-clés pertinents et pas trop génériques

      Cela prend aussi du temps, mais c’est pourquoi c’est comme un guépard – vous le nourrissez et il court . Il est bon de s’assurer qu’il est en bonne santé, entraîné et qu’il fonctionne tout le temps.

      J’avais un client qui venait de démarrer son entreprise d’électricité. A cette époque, il était comme un one-man-band avec deux objectifs :

      1. Obtenez des clients
      2. Embaucher du personnel

      Ma question pour lui était: « à quelle vitesse voulez-vous les pistes? » À ce moment-là, il gagnait déjà beaucoup d’argent et était heureux d’investir à la fois dans le référencement et dans Adwords. Donc, j’ai compris qu’il n’est pas pressé. Cependant, dans quelques mois, il prévoyait d’embaucher du personnel, à ce moment-là, il devait intensifier ses efforts et faire plus de ventes. Nous avons commencé à travailler avec son référencement et nous nous sommes préparés pour la campagne Adwords. AdWords prend généralement 6 à 10 semaines, parfois jusqu’à 15 semaines pour arriver à un point rentable car gagner un niveau de qualité prend du temps.

      Donc, dans son cas, nous lui recommandions d’utiliser AdWords avec un budget assez modeste juste pour lancer le bal et acheter sa place.

      C’est donc presque comme si AdWords cherchait de la valeur et que le référencement construisait des fermes dans les endroits qui réussissaient.

      Publicités Facebook

      Une autre façon de vous rendre visible est d’utiliser la publicité sur Facebook.

      Au même électricien, je ne recommanderais pas d’aller sur les réseaux sociaux car je ne pense pas que les gens recherchent des électriciens sur Facebook ou Instagram. Mais d’un autre côté, les médias sociaux pourraient être l’option pour trouver de jeunes métiers pour travailler pour lui.

      Cependant, la portée organique diminue rapidement , nous avons donc consacré beaucoup d’efforts aux publicités Facebook.

      Pour commencer avec les publicités FB, nous devons revenir à l’entonnoir et définir notre groupe cible . Prenez vos personas, et réfléchissez au message qui serait pertinent pour chacun d’eux.

      Notre objectif final est de convertir les visiteurs qui cliquent sur nos publicités sur Facebook. 95% des personnes quittent votre site Web sans agir. Sommes-nous heureux de cela? Non . Nous devons donc les ramener .

      Les conversions Facebook ne rapportent pas d’argent en elles-mêmes, mais l’augmentation de l’audience est énorme car de nombreuses personnes la voient et cliquent dessus. Pour cela, nous utilisons le reciblage,  vous pouvez si vous avez créé un compte Facebook Ads Manager. C’est gratuit et facile et pour collecter des données, vous n’avez rien à payer.

      Reciblage vers les personnes qui ont manifesté leur intérêt

      Il existe un élément appelé Facebook Pixel que vous pouvez intégrer à votre site Web pour collecter des données sur les personnes qui visitent votre site Web.

      Pourquoi devriez-vous vous embêter avec le reciblage ? Les personnes qui ont déjà visité votre site Web ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque. Il est beaucoup plus facile de cibler ces utilisateurs plutôt qu’un utilisateur qui n’a jamais entendu parler de votre marque. Cibler les visiteurs ou les clients réguliers signifie que vous pouvez augmenter vos conversions . C’est également une excellente stratégie si vous avez une vente, une promotion ou un cadeau, car vos clients voudront profiter d’une bonne affaire.

      Voyons combien coûte le retargeting sur Facebook. Disons que le coût d’un clic vers votre site Web est de 20 $. Le reciblage coûte généralement moins de 10 $ par prospect.

      À l’instar de Google Ads, Facebook mesure le score de pertinence qui est directement lié au coût de l’annonce. Vous pouvez voir le score de pertinence d’une publicité si vous vous rendez sur votre gestionnaire de publicités Facebook.

      Types de publicités Facebook

      Facebook a différents types de publicités que vous devriez considérer.

      • Annonces carrousel – Présentez jusqu’à dix images ou vidéos dans une seule annonce, chacune
        avec son propre lien. C’est un très bon linéaire essayant de transformer la vie de quelqu’un et de montrer quel problème allez-vous résoudre.
      • Image – Dirigez les gens vers des sites Web ou des applications de destination grâce à des visuels de haute qualité.
      • Offres publicitaires – Les offres sont des remises que vous pouvez partager avec vos clients sur Facebook.
      • J’aime la page – Les publicités J’aime la page peuvent être utilisées pour inciter les utilisateurs à aimer votre page.
      • Annonces vidéo – Présentez les fonctionnalités du produit et attirez les gens avec du son et du mouvement.
      • Publicités de génération de leads – Les publicités de plomb sur Facebook et Instagram vous aident à collecter des informations
        auprès des personnes intéressées par votre entreprise.
      • Canevas – Permettez aux utilisateurs d’ouvrir instantanément une expérience plein écran optimisée pour les mobiles à partir de votre annonce.
      • Engagement de publication – La plupart des publications de page sur Facebook peuvent être boostées pour offrir plus de likes, de commentaires, de partages et de vues de photos.
      • Annonces dynamiques (anciennement annonces de produits dynamiques)
      • Collection – Encouragez les achats en affichant des articles de votre catalogue de produits personnalisés pour chaque individu.
      • Diaporama – Utilisez le mouvement, le son et le texte pour raconter magnifiquement votre histoire sur n’importe quelle vitesse de connexion.
      • Réponses aux événements – Les annonces de réponse aux événements peuvent être utilisées pour faire connaître votre événement et générer des réponses.

      Vous pouvez faire des offres, vous pouvez essayer de payer pour les likes de page, mais je ne le ferais pas car je ne m’inquiète pas trop du nombre de likes. Cela vous mène également sur une route glissante, par exemple, si vous vouliez cibler les annonces sur les personnes qui ont aimé votre page, vous commercialisez soudainement de faux comptes.

      Focus sur la vidéo

      À l’heure actuelle, vous pouvez obtenir la meilleure valeur en créant des publicités vidéo, car il s’agit du type de contenu le plus attrayant. Même si la vidéo est un peu ringard ou même nul, vous obtiendrez beaucoup plus d’engagement qu’avec d’autres types de messages.

      Il existe une autre astuce que vous pourriez utiliser pour obtenir un meilleur engagement. Vous pouvez diffuser la vidéo et en faire la publicité en Inde, au Pakistan et dans d’autres pays similaires où vous savez que les gens recherchent du contenu australien. Vous obtiendrez des tas et des tas de vues, puis vous reviendrez votre ciblage sur l’Australie. Vous conservez vos 50 000 vues là où vous avez probablement investi environ 200 $, puis vous payez encore quelques centaines de dollars pour 1 000 à 2 000 vues supplémentaires en Australie.

      Nous avons eu des hauts et des bas avec ça. Nous faisions une formidable campagne de sensibilisation pour l’un de nos clients et 18 000 personnes ont cliqué sur son site Web, et seulement 200 personnes ont pris contact, donc c’était une infime proportion.

      QUELS SONT LES MOYENS LES PLUS SIMPLES DE CRÉER DES VIDÉOS ?

      Transformer la prise de conscience en intérêt, puis en désir et en action est très difficile sur certains marchés. Vous devez trouver un point de vue unique; alors il est possible que vous puissiez voir des résultats.

      Facebook propose une option de vidéo en direct que vous devriez également envisager d’utiliser. En fait, c’est encore plus engageant qu’une vidéo ordinaire. Habituellement, plus votre Facebook Live est long, plus il apporte d’interactions. Par conséquent, votre vidéo en direct doit durer au moins 15 minutes si vous souhaitez voir des résultats.

      Il y a quelques choses que vous devriez considérer avant de passer en direct. Choisissez judicieusement l’heure de votre Facebook Live . Si vous voulez obtenir le meilleur engagement possible. Vous pouvez créer un teaser et informer les gens de l’heure et du but de votre vidéo en direct quelques jours avant.

      La vidéo en direct est le moyen parfait et honnête d’ établir des relations avec vos clients . Soyez interactif et incitez votre public à commenter et à poser des questions.

      Une vidéo en direct bien créée a un large engagement et vous pouvez promouvoir votre contenu pour être encore plus remarqué, puis recibler les personnes qui se sont déjà engagées. Il est toujours plus facile et plus efficace de recibler des prospects chaleureux qui ont manifesté un certain intérêt pour vous.

      Si vous n’êtes pas sûr du contenu de votre vidéo en direct, vous pouvez revenir à la section de création de contenu de cette page et mettre en œuvre les mêmes connaissances.

      4 étapes pour créer du contenu organique sur les réseaux sociaux

      Vous vous demandez probablement si le contenu organique fonctionne toujours car il est clair que la publicité payante domine. Mais cela vaut quand même la peine de prêter attention au contenu organique sur Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram & Pinterest et je vais vous expliquer pourquoi.

      Pourquoi faire attention au contenu organique si la portée organique a clairement diminué ?

      Plus tôt, nous parlions de la façon de maintenir de bonnes relations avec les clients après l’achat. Je vous ai donné quelques exemples de la façon d’utiliser le pouvoir des médias sociaux pour construire votre communauté.

      De nos jours, si nous parlons de contenu social organique, nous devons également faire attention à la gestion communautaire . Même si tout votre public ne voit pas vos publications organiques, nous savons toujours que beaucoup d’entre eux sont des utilisateurs actifs des médias sociaux. Les gens ont l’habitude de commenter sur les réseaux sociaux en cas de plainte ou s’ils veulent partager leur joie ou leur satisfaction à propos de votre produit ou service. Vous devez être préparé à cela et faire de votre mieux pour créer et maintenir de bonnes relations .

      Sachez que les gens parlent de vous en dehors de vos propres réseaux sociaux. Encore une fois, vous pouvez utiliser l’aide de Google Alerts pour configurer autant d’alertes que nécessaire pour suivre toutes les informations qui sont dites à votre sujet.

      Si vous créez du contenu original, gardez à l’esprit que votre contenu doit être solide . Créer un tas de messages qui ne se démarquent pas est une perte de temps. Comme pour la publicité payante, les vidéos valent votre temps et vos efforts. Vous ne devriez pas avoir peur de la vidéo en direct.

      Pour créer du contenu organique, nous utilisons les mêmes tactiques que celles dont nous parlions précédemment dans la section création de contenu.

      1. Créer du contenu original ou trouver des articles pertinents à l’aide de Google Alerts ou de Buzzsumo
      2. Stockage de tous les résultats . Je suis un grand fan d’une application nommée Pocket. C’est une application que vous pouvez utiliser pour enregistrer des articles afin de pouvoir les lire plus tard. Il existe une autre application appelée If This Then That, qui vous aide à connecter Pocket à Google Spreadsheet afin que vous puissiez stocker les articles que vous souhaitez utiliser plus tard.
      3. Planification des postes . Pour la planification, nous utilisons généralement Buffer ou Hootsuite .
      4. Mesurer les résultats et réutiliser les choses qui marchent bien . Tout le monde ne verra pas votre contenu sur les réseaux sociaux. Prenons un Twitter par exemple. Vous pouvez tweeter quelque chose, cela devient un peu visible, mais vous pouvez le tweeter pour le republier dans deux ou trois jours. C’est la même chose avec Facebook.
      5. Répondre à toutes les interactions avec les clients.

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      Le pouvoir du marketing par e-mail : n’ayez pas 20 ans de retard

      Le marketing par e-mail est un autre outil puissant que vous pouvez utiliser pour convertir votre public et communiquer avec vos clients. Il existe de nombreux fournisseurs de marketing par e-mail, mais j’utilise principalement MailChimp car il possède une excellente section d’automatisation, il permet de créer des segments afin que vous puissiez envoyer des e-mails personnalisés et il est facile à utiliser.

      Vous n’avez pas de liste de diffusion ?

      Qu’est-ce que tu attends! Commencez à en créer un maintenant ! Assurez-vous que vos formulaires d’inscription sur votre site Web sont visibles et que les gens comprennent la valeur qu’ils obtiennent s’ils rejoignent votre liste de diffusion . Est-ce une remise de 10% sur leur première commande et la possibilité de recevoir des offres en cours ? Mises à jour régulières de l’industrie ? Des articles de blog qui changent leur vie ?

      Vous pouvez également intégrer votre formulaire d’inscription à la newsletter à votre page Facebook ou permettre aux gens de s’inscrire lors d’un achat. Vous pouvez ajouter une case à cocher et permettre aux utilisateurs de la décocher s’ils ne souhaitent pas recevoir vos newsletters. Cela leur donne toujours la possibilité de se retirer, mais il est prouvé que les gens sont plus susceptibles de le garder coché au lieu de le cocher eux-mêmes .

      Vous pouvez également créer une campagne et donner aux gens la possibilité de gagner quelque chose s’ils se sont abonnés à votre liste.

      Contenu des e-mails

      Encore une fois, tout revient à définir votre public. Découvrez pour qui vous vous dirigez (si vous n’êtes toujours pas sûr, revoyez vos personas), essayez de segmenter votre liste de diffusion et découvrez ce qui les intéresse.

      Utilisez ces connaissances pour créer du contenu qu’ils souhaitent ouvrir. Les gens sont plus susceptibles de lire vos e-mails s’ils reconnaissent votre marque et si vous leur offrez quelque chose qui ajoute de la valeur à leur vie. Ils sont heureux d’obtenir des mises à jour et des nouvelles qui les concernent.

      Donc, si nous voulons nous assurer que les fans de drones DJI ouvriront notre e-mail, nous devons réfléchir à l’information qui les passionne . Peut-être s’agit-il de clips de drones époustouflants et exclusifs ou d’un aperçu du dernier drone ?

      Vous pouvez également faire attention à vos habitudes personnelles et essayer de comprendre quelles marques et quels titres vous avez l’habitude d’ouvrir.

      Longueur du contenu

      Ce qui me rend dingue avec les clients, c’est de penser au marketing par e-mail comme en 1995. Écrire un énorme contenu qui va directement dans la boîte de réception de votre abonné et espérer que les gens vont le lire ne fonctionne pas.

      Les e-mails les plus efficaces que je vois maintenant sont minuscules , ils ressemblent pratiquement à des messages Facebook, et vous les envoyez simplement pour taquiner les gens afin qu’ils puissent cliquer sur votre site Web. Et une fois qu’ils ont atterri sur votre site Web, nous arrivons à la partie la plus importante : suivre votre public et découvrir ce sur quoi il a cliqué dans l’e-mail.

      Par exemple, si vous vendez des services de marketing numérique et que vous créez un e-mail dans lequel vous partagez un article de blog sur le référencement, le site Web et AdWords, vous pouvez savoir lequel les a amenés sur votre site Web.

      Donc, si nous voyons que l’un de nos clients actuels de sites Web est intéressé par le référencement, nous le reciblons avec des publicités SEO et ou lui téléphonons pour lui demander si nous pouvons l’aider.

      Lors de la création de campagnes de marketing par e-mail, je fais généralement ce qui suit :
      • Créer un plan de marketing par e-mail
        • Définir le public
        • Ajoutez des instructions d’appel à l’action claires
        • Créez des segments et des groupes pour faire des campagnes pertinentes auprès des destinataires
        • Décidez quoi écrire – Événements, blogs, nouveaux produits, actualités de l’industrie
      • Concevez des e-mails et gardez toujours à l’esprit les utilisateurs mobiles
        • Écrivez-le pour le public
        • Utilisez la voix de la marque
        • Faites-le vérifier
        • Livrer à temps
        • Gardez toujours à l’esprit vos utilisateurs mobiles
      • Passez du temps à créer et à améliorer les lignes d’objet et les pré-en-têtes
      • Campagnes de tests
      • Mesure de la performance
    •  

      RÉSULTATS DE MESURE

      C’est une étape importante pour mesurer les résultats de chaque activité lorsque vous cherchez à améliorer votre marketing.

      Mesurer les résultats vous donne la confiance nécessaire pour analyser votre stratégie au fur et à mesure de votre progression et la modifier si nécessaire. Apporter les bons changements est l’un des défis du marketing ! Vous devez tester, tester et tester pour voir ce qui fonctionne pour votre entreprise. Ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner pour une autre, il est donc impératif de voir comment votre stratégie marketing affecte votre entreprise dans son ensemble.

      Si vous ne l’avez pas déjà fait, il est fortement recommandé de configurer Google Analytics , car c’est le meilleur moyen d’obtenir des informations sur votre site Web. Certaines des principales choses que vous devriez rechercher :

      Circulation

      Le nombre de personnes visitant votre site Web est une mesure très utile à suivre . Bien que le trafic ne soit pas un bon indicateur de la façon dont votre site Web apporte de la valeur à votre entreprise avec de nouveaux clients, il est bon de voir comment votre stratégie marketing prend effet. Par exemple, il se peut que vous vous concentriez sur les mauvaises personnes, ce qui signifie que votre trafic augmentera, mais pas vos ventes.

      Taux de conversion

      Le chiffre le plus honnête qui montre comment se porte votre entreprise . Si vous ne réalisez pas de ventes, vous devez avoir une vue d’ensemble de votre stratégie.

      1. Vous pouvez le mesurer à différentes étapes de l’entonnoir marketing
      2. Vous pouvez mesurer chacun de vos canaux marketing séparément pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

      Informations supplémentaires

      Il y a tellement de données dans Google Analytics qu’il peut souvent être difficile de déterminer ce qui est important et ce qui ne l’est pas. Pour chaque site Web, cela va être légèrement différent, donc selon la stratégie que vous avez, votre site Web et quelques autres aspects, vous devrez déterminer ce qu’il est important de mesurer .

      Par exemple, vous avez créé une page de destination pour un produit et lui affectez un budget AdWords important. Si vous pouvez voir qu’il a un taux de rebond très élevé, il y a de fortes chances que quelque chose ne va pas et que vous dirigez les mauvais utilisateurs ou que vous produisiez le mauvais contenu. D’un autre côté, si vous constatez un taux de rebond très faible, vous savez que les visiteurs que vous dirigez vers la page de destination sont véritablement intéressés par le contenu – génial !

      Pour mesurer l’efficacité de votre marketing, vous devez être systématique . Le suivi des chiffres pertinents vous aide à vous assurer que vos efforts de marketing vous servent bien.

    •  

      CONCLUSION : RASSEMBLONS TOUT

      Je vous ai donné un aperçu de la création d’une stratégie marketing, des personnalités des clients, de la rédaction d’un bon contenu, de l’utilisation de la puissance du référencement, de Google AdWords, des médias sociaux organiques, des publicités Facebook et du marketing par e-mail.

      Le principal point à retenir est de comprendre que le marketing est une question d’humains , pas de technologie et que l’adaptation du contenu nous donne l’occasion d’établir des relations et d’atteindre nos clients idéaux. La clé est de comprendre le comportement de notre client potentiel, puis de passer à tous les canaux pertinents et de prendre des mesures en fonction des informations que nous connaissons sur nos clients.

      Vous pouvez rédiger un excellent article de blog ou un e-mail, mais s’il ne parle pas à votre public, c’est une perte de temps et d’argent. Si vous créez un e-mail et que personne ne s’en soucie, il vaut mieux ne pas le faire du tout. Tout dépend donc du contenu et de la compréhension de vos clients .

      La clé est de créer un contenu digne d’être partagé et de rapprocher votre public de vous. Nous voulons qu’ils s’engagent avec votre marque et, en fin de compte, réalisent une vente.

      Nous pouvons utiliser tous les différents canaux de médias sociaux pour nous démarquer, mais nous devons les considérer comme des outils qui nous aident à amener notre public sur notre site Web. Ne sous-estimez pas la puissance de votre site Web , car c’est là que se produisent la plupart des conversions.

      Ce n’est pas la fin du monde si vous êtes nul en conception de sites Web comme je l’ai fait. Il faut comprendre comment amener les gens sur votre site Web et comment les convertir, mais après avoir lu ceci, vous devriez avoir les connaissances nécessaires pour le faire.

      Tout revient donc à l’entonnoir de marketing numérique et à la compréhension de vos clients. Il existe des milliers de façons de commercialiser votre entreprise, alors je veux que vous réfléchissiez de manière critique – quelle est la plus efficace et la plus pertinente pour vous ? Qu’est-ce qui intéresse vraiment votre public ?

      Ainsi, peu importe que vous souhaitiez faire une campagne sur les réseaux sociaux, le référencement, Google AdWords ou le marketing par e-mail – lorsque vous pouvez penser comme votre client idéal et utiliser des déclencheurs qui le poussent à agir, vous gagnez .

    • Contactez-nous pour voir ce que nous pouvons faire pour votre entreprise !

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Considérez que le marketing par e-mail offre un retour sur investissement de 4200 %,

soit 42 euros pour chaque euro dépensé, selon Campaign Monitor.

6 meilleures pratiques d’Account-Based Marketing

Dans cette section, nous allons partager quelques bonnes pratiques et tactiques d’Account-Based Marketing que vous pouvez utiliser pour multiplier les résultats de vos efforts. Celles-ci viendraient compléter les stratégies ABM dont nous avons parlé dans notre section précédente ici.

1. Personnalisez le contenu en fonction des points de douleur de votre compte


Cette décision est facile à prendre ; la personnalisation des efforts de marketing de contenu est le résultat le plus facile à atteindre dans le cadre de l’ABM.

En créant des offres et du contenu qui sont construits spécifiquement pour répondre au point de douleur de chaque partie prenante du compte cible, vous êtes en mesure d’engager avec votre audience à leur niveau et de développer une relation plus forte à partir de là !

Voici un exemple de scénario.

Votre organisation vend des solutions dans le domaine de la cybersécurité, et vos recherches montrent que les cyber-attaques contre les agences de services financiers sont un point de douleur clé de l’industrie. Les DSI, les RSSI et les PDG n’en reviennent pas.

Vous apprenez également qu’une grande banque de votre région est à la recherche d’un nouveau fournisseur de solutions de sécurité parce que certains de ses systèmes centraux ont été piratés.

La tactique de personnalisation du contenu pour votre compte pourrait être réalisée en lançant des publicités LinkedIn ciblant le niveau C de cette banque spécifique. L’annonce pourrait les amener à un article de blog sur votre site internet sur « 5 choses à rechercher lors de l’évaluation d’un fournisseur de sécurité ».

Il ne s’agit là que d’un exemple très simple de ce que nous entendons par personnalisation du contenu.

Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas seulement de personnaliser le contenu ; la personnalisation pourrait signifier la création d’une expérience de site internet entièrement personnalisée ou la création d’un cahier des charges, de propositions et d’offres très personnalisés.

2. Mettez les bouchées doubles sur les outils de diffusion et d’étude de marché


De solides capacités d’étude de marché sont essentielles pour identifier les points de douleur de vos clients cibles.

Le moyen le plus simple de se faire une idée précise de ce qui se passe dans l’entreprise que vous visez est de s’abonner à des services d’information publique tels que Google Alerts et de les surveiller.

Il existe également d’autres tactiques que vous pouvez utiliser, comme la surveillance de l’activité des réseaux sociaux pour obtenir des informations cachées sur ce qui se passe au sein des entreprises. LinkedIn et d’autres outils tiers similaires peuvent vous aider à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.

3. Appuyez-vous sur des créateurs de listes professionnels ou des agences de lead generation


Il peut être difficile de trouver les bons contacts. C’est pourquoi il existe des fournisseurs spécialisés dans la création de listes basées sur le rôle ou la responsabilité. Ils vous garantissent également que la personne que vous recherchez est toujours active !

S’appuyer sur des créateurs de listes professionnels tels que Reachforce (racheté par Leadspace) et Televerde pour vos campagnes d’Account-Based Marketing peut parfois changer la donne.

4. Tirez parti du reciblage


Le reciblage est une autre tactique brillante pour engager vos clients et leur donner l’impression que vous êtes toujours là pour eux. Bien que plus courant dans le secteur B2C, le reciblage a également trouvé des applications dans le monde B2B et ABM.

Le reciblage consiste à montrer des publicités aux personnes qui ont déjà visité votre site internet ou vu votre publicité. Pour ce faire, de petits éléments de données appelés « cookies » sont stockés dans les navigateurs web des internautes. Ainsi, lorsque ces personnes visitent d’autres sites internet, elles voient des publicités pour votre produit. C’est un moyen efficace de rappeler à des clients potentiels ce que vous vendez et d’accroître la notoriété de votre marque.

Dans le cadre d’une campagne ABM, le reciblage vous permet d’être toujours en contact avec vos clients !

5. Le publipostage, votre arme secrte


Vous pensez peut-être que les efforts de marketing d’aujourd’hui se concentrent sur les réseaux sociaux et le contenu sur Internet, mais vous seriez surpris de savoir qu’il existe une stratégie sous-exploitée.

Le publipostage. Oui ! Les campagnes de publipostage peuvent rapporter jusqu’à 20 fois le montant investi. Lisez la campagne de publipostage géniale que nous avons menée pour l’un de nos clients chez Millennium.

6. Exploitez le réseau des employés non commerciaux


Les relations que d’autres employés ont au sein de vos comptes cibles peuvent être une source potentielle d’informations et de connaissances. Des outils tels que LinkedIn Sales Navigator vous permettent de voir quels membres de l’équipe sont connectés avec des personnes de ces cibles.


Les meilleurs outils de marketing ABM

Jusqu’à présent, nous avons parlé de l’Account-Based Marketing, de son importance, de ses avantages, des moyens de le mettre en œuvre, des tactiques et des meilleures pratiques. Nous allons maintenant nous plonger dans la pile technologique qui vous permettra, à vous et à votre organisation, d’exécuter vos stratégies ABM avec finesse et à grande échelle.

Un avertissement ici est que vous n’avez pas nécessairement besoin de ces plateformes pour lancer votre programme ABM. Ces outils, cependant, rendront votre parcours plus fluide, plus facile, plus rapide et plus scalable.

Meilleures plateformes d’Account-Based Marketing de base

1. Demandbase


Demandbase ABX Cloud est une plateforme complète permettant de mener des campagnes d’Account-Based Marketing avancées et personnalisées.

Les capacités de la plateforme comprennent la gestion de l’audience, la capture des données d’intention sur la façon dont les clients se comportent sur les différents canaux et l’activation des campagnes par le biais de canaux natifs et non natifs. Elle permet également de mesurer les comptes, afin que vous sachiez ce qui fonctionne le mieux lorsque vient le moment de prendre des décisions concernant votre future stratégie de marketing.

Dans le cadre de sa feuille de route produit, Demandbase prévoit de lancer des capacités d’intelligence prédictive pour prévoir une action potentielle d' »achat de produit » de la part de l’acheteur et faire des recommandations sur ce que les spécialistes du marketing devraient faire avec cette information.

2. Terminus


Le logiciel Account-Based Marketing de Terminus prend en charge les canaux natifs avec la publicité, le chat sur site internet et des fonctions de personnalisation telles que les signatures d’email dynamiques.

Au cours des deux dernières années, l’entreprise a connu une croissance interne pour faire progresser sa vision et ajouter de nouvelles fonctionnalités, la plus récente étant une plateforme intégrée de données clients (CDP).

L’outil ABM de la société peut également créer des profils de compte psychographiques qui peuvent être utilisés par les spécialistes du marketing pour obtenir des informations détaillées sur leur public cible et comprendre quels messages ont le mieux résonné avec eux.

En ce qui concerne la feuille de route future, Terminus travaille à la création de meilleurs tableaux de bord d’analyse et d’utilisation pour ses utilisateurs finaux.

3. 6Sense

La plateforme d’engagement des comptes 6sense est un outil puissant pour le management des programmes ABM à travers les équipes de vente, de marketing et d’opérations.

Grâce à son solide écosystème de partenaires et à ses capacités natives, la plateforme 6Sense permet de diffuser des contenus et des messages pertinents aux parties prenantes des comptes cibles sur plusieurs canaux sociaux. Il ne s’agit là que de l’une de leurs offres principales, et vous pouvez obtenir plus de détails à leur sujet en cliquant ici.

6Sense prévoit d’étendre ses modèles prédictifs pour les rapports de pipeline. Leur plateforme commencera également à tirer parti de l’IA basée sur les objectifs pour augmenter l’engagement sur le web et identifier de nouvelles opportunités de compte.

4. RollWorks


RollWorks est définitivement une entreprise à surveiller ! Elle dispose d’une plateforme Account-Based Marketing unique et avancée qui est très intuitive et conviviale. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser RollWorks pour l’identification des comptes, l’engagement de l’audience multicanal et la mesure de l’impact de l’ABM.

L’entreprise investit également beaucoup dans l’amélioration de ses modèles d’évaluation des comptes et de ses capacités d’engagement de l’audience. Avec toutes ces fonctionnalités étonnantes, l’organisation est en passe de devenir un acteur lead dans l’espace ABM.

5. Autres plateformes ABM remarquables


Bien que nous ayons partagé certaines informations sur les quatre principales plateformes ABM, il en existe d’autres sur le marché qui devraient également être sur votre radar. Il s’agit notamment de Mutiny, Hubspot ABM, Salesforce (Pardot) ABM et Triblio.

Plateformes complémentaires d’Account-Based Marketing

Outre les plateformes ABM de base dont nous avons parlé dans la section précédente, vous pouvez également envisager d’inclure les outils suivants dans votre pile technologique ABM.

Nous insistons à nouveau sur le fait que vous n’avez pas nécessairement besoin de ces plateformes pour lancer votre programme ABM. Cependant, ces outils rendront votre parcours plus fluide, plus facile, plus rapide et plus scalable.

Pour acquérir des données d’intention de haute qualité sur vos comptes, vous pouvez envisager les deux plateformes suivantes :

Priority Engine de TechTarget
Bombora


Pour l’enrichissement des contacts, c’est-à-dire l’obtention d’informations sur la liste des parties prenantes du compte et d’autres événements liés au compte, vous pouvez tirer parti des plateformes suivantes.

  • Clearbit
  • ZoomInfo
  • Seamless.ai


Des chatbots pour votre stratégie ABM ! Oui, les chatbots peuvent également jouer un rôle dans vos campagnes ABM.

Vous trouverez ci-dessous une plateforme qui peut vous aider dans votre parcours ABM !

Drift


Enfin, vous pouvez considérer les organisations ci-dessous pour votre diffusion de contenu ABM.

Pathfactory
Uberflipc

Les meilleures campagnes d’Account-Based Marketing à essayer en 2023


Selon une enquête récente, les campagnes d’Account-Based Marketing sont plus performantes que les autres investissements marketing pour un pourcentage impressionnant de 87 % des spécialistes du marketing qui les utilisent.

En outre, selon un autre sondage, 92 % des spécialistes mondiaux du marketing B2B considèrent l’ABM comme un élément essentiel de leurs opérations de marketing.

Les campagnes ABM s’appuient sur une stratégie de mise sur le marché qui renforce l’engagement auprès de comptes spécifiques en coordonnant des efforts de marketing et de vente personnalisés. Par rapport aux méthodes de marketing traditionnelles, l’ABM a permis d’augmenter le chiffre d’affaires de 200 %.

ROI de l’ABM par rapport à d’autres initiatives marketing
L’ABM est efficace parce que la notion séduit les prospects que vous ciblez.

Le marketing digital existant est important, notamment le remarketing. Il implique certainement des messages personnalisés pour des données démographiques spécifiques ou des points dans le parcours du consommateur.

C’est parce que nous savons depuis longtemps que les prospects réagissent mieux aux messages et aux points de contact qui semblent adaptés à eux plutôt qu’aux publicités génériques de masse – il devient plus difficile de se faire passer pour un être humain à mesure que le monde devient plus numérique. L’automatisation devient de plus en plus omniprésente, ce qui la rend encore plus cruciale. L’ABM vous permet d’envoyer des messages à des comptes ou à des personnes spécifiques, un par un.

Le problème de l’entonnoir de vente traditionnel


Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à un entonnoir de vente classique ? Il ressemble très probablement à ceci.

La méthodologie en tant qu’entonnoir de vente


Le modèle de vente et de marketing classique s’adresse à de nombreuses personnes. Son objectif est d’atteindre le plus grand nombre possible de clients potentiels et de recueillir autant de leads que possible.

Ces leads sont ensuite entretenus afin de convertir le plus grand nombre possible de clients.

Quel est donc le problème ?

Bien que nous supposions généralement qu’une augmentation du nombre de leads se traduira par une augmentation des revenus, les recherches révèlent que ce n’est pas toujours le cas.

Un entonnoir de vente standard présente l’inconvénient de se réduire au fur et à mesure que vous avancez.

Selon Forrester Research, plus de 99 % des leads du secteur B2B ne deviennent jamais des clients.

Cela représente beaucoup de temps, d’argent et d’efforts consacrés à des personnes qui ne vous achèteront rien.

Seuls environ 20 % des spécialistes du marketing ont effectivement déployé l’ABM pendant une période prolongée et en ont apprécié les avantages, même si 92 % d’entre eux estiment qu’il aura un impact positif sur leur entreprise.

Comment fonctionnent les campagnes d’Account-Based Marketing et pourquoi sont-elles meilleures ?
De la manière dont les individus recherchent des solutions à la façon dont ils apprennent de nouvelles choses ou prennent des décisions d’achat, la grande majorité du monde est devenue digitale. Cela nécessite une nouvelle stratégie marketing pour vos clients potentiels.

Ils se sont habitués à la cacophonie digitale et ont besoin d’une approche plus personnalisée pour stimuler l’engagement et faire de l’effet. Si vous espérez encore toucher un grand nombre de personnes, vous prenez du retard et perdez des leads.

La stratégie ABM réunit les équipes marketing et commerciales pour mieux engager les prospects et les convertir en clients. Il est généralement plus difficile de dire non à un produit conçu spécialement pour vous.

Vous saurez peut-être mieux où vont vos euros publicitaires et serez plus efficace quant à ce qu’ils produisent lorsque vous concentrerez vos dépenses de marketing sur un public spécifique plutôt que sur un large public.

 

 

Lead generation: choisir la bonne agence

Campagnes d’Account-Based Marketing pour 2023

Maintenant que vous avez compris l’ABM et choisi une méthode, vous devez envisager des stratégies.

Il s’agit simplement d’examiner les segments que vous visez et d’adapter vos campagnes de marketing à ces derniers par le biais des canaux appropriés.

Peut-être votre plan ABM s’appuiera-t-il fortement sur les médias digitaux, tels que l’email, la publicité payée et la personnalisation sur Internet.

Il se peut aussi que vous deviez combiner des méthodes sur Internet et physiques, comme les événements et le publipostage. Il n’existe pas de solution unique pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques exemples de campagnes ABM pour différents canaux.‍

  1. Campagnes de marketing par e-mail

On l’a dit le drip marketing est parfait pour l’ABM.

Vous visez la qualité plutôt que la quantité, alors plus question d’envoyer des emails en masse à des centaines de prospects.

L’ABM vous permet de produire des campagnes de marketing e-mail personnalisées, soigneusement adaptées à chaque client cible.

  1. La publicité payante et les réseaux sociaux

Vous pouvez cibler (et recibler) des organisations et des personas spécifiques à l’aide de publicités PPC et de réseaux sociaux payants. C’est un outil formidable – adaptez votre matériel à votre public cible, et voilà la publicité basée sur les comptes.

  1. Personnalisation du site web

Que voient les visiteurs lorsqu’ils arrivent sur votre site internet ? Si vous portez votre casquette ABM, ils bénéficieront d’une expérience utilisateur spécialement conçue pour eux. La technologie de personnalisation des sites internet d’aujourd’hui peut détecter vos visiteurs les plus importants et adapter votre site à leurs préférences : offres, contenu, communications, etc. Oui, la technologie est incroyable.

  1. Le publipostage

En raison de la facilité et du coût plus faible du digital, on a assisté à un mouvement important en faveur de l’email. Cependant, la boîte aux lettres électronique de chacun déborde et nous avons tous développé une allergie aux spams.

Cela signifie que le publipostage fait son retour, mais que les gens l’utilisent cette fois de manière plus réfléchie et plus stratégique. Les cadeaux personnalisés et le marketing offerts aux prospects peuvent capter leur attention et sont également plus précieux, car les gains potentiels sont plus importants.

  1. Les événements

Les événements physiques et virtuels sont des techniques populaires pour atteindre les prospects du secteur B2B. En matière d’ABM, pensez à des invitations sur mesure, à des dîners VIP ou à des mini-événements, à des cadeaux triés sur le volet et à un suivi personnalisé.

  1. Les webinaires

Les webinaires peuvent être personnalisés de la même manière que les événements. Vous pouvez utiliser l’internet pour présenter un matériel unique créé spécifiquement pour votre groupe démographique cible.

  1. Livres blancs et études de cas

Lorsqu’il s’agit d’études de cas et d’autres documents connexes, assurez-vous d’en avoir pour votre argent. Personnalisez le texte générique pour mettre en évidence les éléments essentiels pour votre public cible.

Bonus 3 facteurs clés de succès sur lesquels concentrer votre programme ABM en 2023….

En anglais ce sont les trois T : Team, Target, Trap

  • Équipe – Qui fait partie de l’équipe et quelles sont les autres équipes impliquées.
  • Cibles – Quels sont les indicateurs clés de performance que vous devez suivre.
  • Pièges – Éviter les pièges les plus courants de l’ABM.

L’équipe

La première étape consiste à entamer la réflexion avec votre équipe pour que les ventes et le marketing soient sur la même longueur d’onde. Lors de la planification de votre stratégie Go-To-Market (GTM) pour la nouvelle année, Andrew recommande de favoriser l’alignement autour du ciblage prédictif et de la façon de faire progresser les affaires tout au long du processus de vente. Des conversations précoces ouvrent la voie à la synchronisation des délais et des messages, tout en établissant la norme pour savoir qui fait quoi pendant le parcours d’achat. Le processus de vente sera rationalisé, et les ventes et le marketing comprendront quelles contributions sont apportées et quand les attendre. 

Plus ce processus est collaboratif, plus votre programme sera solide pour l’année à venir

Objectifs

Une fois que vous avez eu vos premières conversions de planification et que votre équipe sait qui fait quoi, il est temps de se concentrer sur vos KPI alignés. Un écueil courant de l’ABM est que les ventes et le marketing mesurent des indicateurs distincts, ce qui conduit finalement à des conversations sans issue, à la confusion et à des messages contradictoires à l’intention des prospects.

Sur quels indicateurs les ventes et le marketing doivent-ils se concentrer ?

Indicateurs ABM

Engagement des comptes % de TAL.

# Nombre de réunions organisées

Valeur du pipeline en TAL

Pourcentage d’opportunités en TAL

Il est également important de savoir quel segment du marché vous ciblez et de ne pas prendre plus que ce que vous pouvez mâcher. S’il est ambitieux de viser « tous » les comptes, il est préférable d’identifier et de cibler les comptes qui auront l’impact initial le plus important. Il peut s’agir d’un segment plus restreint du marché, mais vous pouvez toujours élargir votre stratégie.

Andrew souligne également l’importance de donner la priorité aux indicateurs opérationnels. Ces mesures ne reflètent peut-être pas directement le chiffre d’affaires, mais elles montrent la maturité du programme et aident les programmes ABM à planifier en conséquence. Par exemple, si vous avez un BDR pour 100 comptes, vous pouvez vous efforcer, d’un point de vue logistique, d’atteindre un ratio plus favorable de 50:1.

Mesures opérationnelles

Pourcentage du budget marketing consacré à l’ABM.

Ratio BDR/SDR par rapport au nombre de comptes.

Pièges

Obtenir l’adhésion de la direction.

L’un des pièges les plus courants de la réussite d’un programme ABM est l’absence d’adhésion de la direction. Sans le soutien de la direction et sans un intérêt partagé pour les KPI du programme, il y a de fortes chances que votre programme ABM se heurte à des obstacles évitables. Nous vous encourageons à entamer des conversions avec un membre de la direction afin de fixer des normes et d’établir une compréhension mutuelle des fonctions du programme ABM.

Trouvez une partie prenante de haut niveau

Pour mener à bien un programme ABM, vous devez obtenir l’adhésion de tous les services. Cela implique des attentes de la part de plusieurs équipes et des contributions de leurs compétences respectives. C’est là que la présence d’un acteur principal permet d’assurer la fluidité des flux de travail et peut faire la différence pour atteindre un compte intéressant avant les concurrents. Même avec l’adhésion initiale, tout le monde sait que le flux de travail peut devenir encombré, mais avec un responsable principal qui maintient le trafic en mouvement, votre programme ABM aura la réactivité nécessaire pour être couronné de succès.    

Évitez les données d’intention à taille unique

C’est une erreur commune de croire que l’achat de données d’intention sur étagère auprès d’un seul fournisseur vous dira tout ce que vous avez besoin de savoir pour lancer votre programme ABM. Disposer de signaux d’intention sur un seul type de comportement d’achat n’est pas suffisant pour être compétitif sur le marché du secteur B2B d’aujourd’hui. Les programmes ABM ont tout intérêt à rechercher des fournisseurs d’intentions, ou des sources multiples d’intentions, qui fournissent l’image la plus complète du parcours d’achat de l’acheteur. Une image plus complète du parcours d’achat permet aux ventes et au marketing d’affiner et de diffuser des messages au bon moment.

Faire plus avec moins

À l’approche de 2023, certains spécialistes du marketing doivent faire face à des budgets plus serrés, d’où l’importance de tirer le meilleur parti de vos ressources limitées. Prendre de l’avance sur les canaux de marketing organique, comme les blogs, les newsletters par email et les réseaux sociaux, portera ses fruits à mesure que les budgets se resserreront. L’analyse des modèles de trafic actuels de votre organisation, associée à une source de données d’intention fiable, fournit aux spécialistes du marketing suffisamment d’informations pour créer le contenu le plus rentable. Ces informations permettent également aux spécialistes du marketing de déterminer où se trouvent les comptes dans le parcours d’achat et d’éviter les dépenses inutiles dans d’autres domaines. La prise en compte de ces étapes lors de la planification de votre stratégie GTM 2023 permettra aux spécialistes du marketing de ne pas brûler les étapes avec un budget serré.

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Qu’est-ce que l’Account-Based Marketing ?

L’Account-Based Marketing (ABM) est une stratégie de mise sur le marché B2B qui aligne les équipes marketing et commerciales sur un nombre déterminé de comptes clés stratégiquement définis. Il utilise des campagnes hautement personnalisées conçues pour s’engager avec chaque compte sur la base de ce qui est stratégiquement pertinent et intéressant pour lui.

L’Account-Based Marketing, ou ABM, est une stratégie marketing axée sur un groupe particulier de clients. Au lieu d’élargir vos efforts de marketing à un public plus large, vous concentrez votre attention sur quelques comptes à fort potentiel et à valeur élevée.

Il s’agit d’une stratégie multicanal, en plusieurs étapes, visant à la croissance du chiffre d’affaires dans le cadre d’un entonnoir traditionnel inversé qui réunit plusieurs équipes, notamment les ventes, le marketing et la réussite des clients.

L’ITSMA a inventé le concept d’ABM en 2004. Son objectif était d’aider les spécialistes du marketing à obtenir de meilleurs résultats en les empêchant de rédiger un argumentaire de vente destiné à un public cible très général et en les incitant plutôt à créer des campagnes et des messages personnalisés à l’intention de plusieurs parties prenantes dans des comptes cibles de grande valeur.

Ainsi, selon la définition de l’ITSMA : l’Account-Based Marketing consiste à  » traiter les comptes individuels comme des marchés à part entière « .

Depuis, les stratégies d’Account-Based Marketing se sont encore développées.

Des définitions plus larges ont gagné en traction en raison des acteurs de la technologie qui s’installent dans cet espace. Nous aimons la façon dont Engagio (qui a été racheté par Demandbase) définit l’ABM : « une stratégie de mise sur le marché qui coordonne des efforts de marketing et de vente personnalisés pour décrocher et développer des comptes cibles et augmenter les revenus ».

Cela signifie que l’accent est mis sur la qualité des comptes plutôt que sur la quantité de prospects.

Avec l’ABM, nous identifions les comptes stratégiques à forte valeur ajoutée et nous ciblons les décideurs essentiels de ces entreprises.

l’ABM est une stratégie de mise sur le marché qui coordonne des efforts de marketing et de vente personnalisés pour décrocher et développer des comptes cibles et augmenter les revenus

John Doe

Engagio

 

Conclusion

L’ABM n’est pas un concept nouveau. Les initiatives de vente et de marketing très ciblées ont toujours été plus performantes que les stratégies génériques non ciblées. Elle nécessite toutefois un changement d’état d’esprit.

Oui, nous sommes conscients que l’ABM semble représenter beaucoup de travail. Tout en se concentrant sur un petit nombre de comptes, il est impératif de synchroniser les équipes de marketing et de vente et de mener des recherches.

Toutefois, comme le montrent les statistiques, vos efforts se traduiront probablement par des victoires significatives sur les comptes. L’ABM revient à mettre tous vos œufs dans le même panier et à les traiter comme VIP. Pour réussir souvenez-vous des trois T : Team, Target, Trap (équipes, cibles et pièges). Si vous maîtrisez les deux premiers T, vous êtes sur la bonne voie pour éviter les pièges courants de l’ABM, et sur la voie d’une année 2023 réussie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les points essentiels concernant l’ABM en 2023, parlez à l’un de nos experts ABM pour vous préparer à la nouvelle année.

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