Points clés:
- La transformation digitale est le processus continu d’élaboration d’une stratégie digitale centrée sur les besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs.
- Il n’existe pas de recette unique pour répondre à l’ère du numérique pour toutes les entreprises.
- Le degré variable de Digitalisation des produits et des services dans les différents secteurs d’activité influence le chemin de la transformation.
Repensez entièrement votre approche du digital.
Pourquoi la transformation digitale ?
Pourquoi la transformation digitale est-elle importante ?
La transformation digitale modifie le mode de fonctionnement d’une organisation. Les systèmes, les processus, le flux de travail et la culture font tous partie de ce processus. Cette transformation touche chaque niveau d’une organisation et rassemble les données entre les domaines pour qu’elles collaborent plus efficacement.
En tirant parti de l’automatisation des flux de travail et des traitements avancés, tels que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML), les entreprises peuvent relier les points du parcours client d’une manière qui n’était pas possible auparavant.
Comment nous procédons
L’objectif
Nous privilégions toujours vos besoins. Cela signifie que nous examinons chaque aspect de votre entreprise, de vos processus et de votre stratégie à vos objectifs et à vos parties prenantes. Notre phase de découverte est absolument essentielle pour examiner les problèmes que vous rencontrez et tracer votre chemin vers des résultats mesurables. Grâce à une équipe totalement intégrée dans les domaines de la marque, de la technologie et du marketing, nous sommes en mesure de réaliser un audit complet et de recommander un plan d’action qui donne la priorité à chaque aspect essentiel de votre entreprise. Votre transformation digitale ne fait que commencer. |
Le processus
Nous prenons le temps de comprendre votre entreprise. Nous découvrons vos objectifs commerciaux, vos processus, vos actifs digitaux et vos audiences cibles avec une équipe qui sait comment fournir des résultats mesurables. Par conséquent, nous pouvons établir clairement vos exigences uniques en matière de contenu, votre positionnement sectoriel et fixer des attentes claires.
Nous nous attachons à comprendre et à définir les problèmes que nous devons résoudre. C’est ainsi que nous élaborons des solutions exceptionnelles. |
Les résultats
Les meilleurs résultats n’ont pas de prix. C’est le fait de savoir que les rouages de votre entreprise fonctionnent de manière fluide et optimale. Avec le soutien d’une équipe d’experts qui donnent vie à votre entreprise.
Nous adoptons une approche pratique à chaque étape du processus, de l’alignement stratégique initial aux audits digitaux, afin que vous puissiez obtenir des résultats probants. |
Ces éléments constituent nos produits livrables, qui comprennent
Une stratégie et un plan d’ensemble complets
une documentation technique sur les projets requis
une description détaillée de l’étendue des travaux, y compris les budgets prévus et les considérations relatives à l’étendue des travaux
un aperçu des délais, des dépendances et des personnes responsables.
Réimaginez complètement la façon dont votre entreprise vit et se convertit sur Internet.
A retenir
Quelles sont les étapes clés de la transformation digitale ?
La transformation digitale nécessite une culture qui soutient l’innovation et commencer peut sembler intimidant.
- Les organisations doivent commencer par établir un plan de communication qui décrit les buts et les objectifs de l’organisation en matière de transformation digitale et énonce le plan qui facilitera et soutiendra cet important changement organisationnel.
- Le plan doit également indiquer pourquoi il est important, à quoi ressemble ce changement et signifie-t-il pour l’organisation et les personnes impliquées, et que le leadership est engagé et investi dans la promotion et le soutien de l’initiative de transformation digitale.
La Transformation Digitale : un défi de taille pour les entreprises
La transformation digitale est probablement le terme le plus imprécis dans le monde des entreprises à ce jour. En essayant de capturer trop de concepts à la fois différents et évolutifs, ce terme s’est transformé en une sorte de « mythe urbain ».
Aujourd’hui certains parlent d’ « Accélération Digitale« , alors que beaucoup de PME n’ont simplement pas de site web pour générer des ventes…
Puis, en essayant de l’expliquer, nous disons que c’est un terme générique.
Mais que signifie « transformation digitale » pour une petite entreprise?
S’agit-il de se tenir au courant des nouveaux logiciels et applications? Lesquels choisir, lesquels remplacer ? Parle-t-on même du rôle de l’intelligence artificielle ? Ou implique-t-elle un nouveau mode d’Expérience Clients CX avec des consommateurs connectés? Est-ce que cela signifie les clients veulent interagir avec les marques en utilisant un moyen complètement différent ?
Ou peut-être parlons-nous de stratégie digitale pour parler de marketing digital et expliquer que nous avons réorganisé nos méthodes commerciales pour tirer parti de ce que le nouveau monde passionnant de la technologie nous apporte…
Les réponses A, B, C ou D sont-elles toutes les mêmes ?
Il faut prendre en compte deux éléments fondamentaux si on veut aborder la question de la transformation digitale:
1 – Ce sont vos clients qui seront artisans du succès ou de l’échec de votre transformation.
2 – La Transformation Digitale est autour du « Changement » et non pas d’une « Digitalisation »
1 – Les clients sont les moteurs du changement.
Mais cela vient-il nécessairement de l’intérieur d’une entreprise ?
Essayez d’analyser combien de fois vous utilisez de l’argent liquide pour vos courses (avant le confinement bien sûr) . Ou quand vous avez envoyé un message important à un client en utilisant une note manuscrite et un timbre ? Beaucoup de choses sont passées au numérique. Nous nous sommes habitués aux moyens digitaux d’interaction avec le monde extérieur. À l’intérieur des organisations, ce changement de mentalité est en fin de compte dicté par les changements chez nos clients finaux et nous devons y répondre. Beaucoup de nouveaux usages et de nouveaux modes sont directement liés aux attentes clients.
De fait la transformation digitale, si elle veut réussir doit être axée sur les clients, en B2B comme en B2C.
2 – Digitalisation ne signifie pas la transformation digitale
DÉFINITION D’UN TERME DE MARKETING
Qu’est-ce que le product-market fit ou adéquation produit-marché ?
« L’adéquation produit-marché consiste à être sur un bon marché avec un produit qui peut satisfaire ce marché. »
Lorsqu’un entrepreneur identifie un besoin sur le marché et construit une solution que les clients veulent acheter, c’est l’adéquation produit-marché.
Réussir sa Transformation Digitale
Transformation digitale des Opérations de Base du physique au numérique
Transformation digitale de l’Expérience Clients CX et UX
Transformation digitale de l’infrastructure numérique
Transformation digitale de la gestion et l’analyse de l’information
1 – Réussir sa transformation du physique au digital
Piste 1 : Transformer la façon dont vous délivrez vos services
Piste 2 : Transformer ce que vous fournissez
Transformation digitale de la proposition de valeur clients :
2. Transformation digitale de l’Expérience Clients CX et utilisateurs UX
Le continuum de l’expérience clients
En 2010, Esteban Kolsky, conseiller d’entreprise et fondateur de ThinkJar, a introduit le concept de Continuum d’expérience, qui s’articule autour d’un modèle commercial social.
Il suggère que chaque niveau d’organisation, de la comptabilité au transport en passant par le marketing, devrait être impliqué dans le mécanisme de retour d’expérience continu de bout en bout. Lorsqu’une organisation fait part de son expérience et reçoit un retour d’information, elle en tire des enseignements et envoie une expérience actualisée pour répondre aux attentes des clients. Contrairement à l’approche traditionnelle du cycle de vie, elle met l’organisation au défi de passer d’une expérience à processus unique (par exemple, le marketing et les ventes s’adaptent séparément) à des processus de bout en bout, où par exemple le marketing et les ventes fonctionnent dans le cadre d’un seul flux de retour d’information et de décisions.
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de client à partenaire
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La Transformation digitale favorise la cohérence entre les canaux:
La transformation numérique permet d’individualiser l’expérience client:
Transformation digitale des opérations et des communications en interne:
Transformation digitale pour optimiser et automatiser et viser l’Industrie 4.0
Faire converger les ventes, le marketing et le service à la clientèle:
Rationaliser l’expérience du partenaire:
3. Transformation digitale de l’Infrastructure numérique
- des charges de travail informatiques assez imprévisibles
- la connexion entre les applications est difficile du point de vue de l’ingénierie
- les interfaces sont nombreuses et complexes.
La transformation digitale s’appuiera probablement sur un modèle cloud à 3 niveaux
La transformation digitale demande une intégration via la couche de la plate-forme en cloud
4. Gestion et analyse de l’information
Les différents niveaux de maturité analytique en transformation digitale
L’analyse descriptive.
C’est le niveau d’analyse de base qui répond à la question « Que s’est-il passé ? Une personne peut obtenir la réponse en consultant des tableaux de bord et des rapports. Dans la plupart des cas, l’initiative d’analyse s’arrête là et les décisions sont toujours basées sur des hypothèses qui découlent de données partiellement non analysées.L’analyse diagnostic.
La question est de savoir pourquoi cela s’est produit. Avec un flux constant de données, l’analyse descriptive ne suffit pas pour saisir le schéma des enregistrements acquis, diviser les éléments de données en segments par similitudes ou effectuer une analyse des sentiments. Pour réaliser le potentiel de l’analyse diagnostique, l’organisation doit acquérir des logiciels et des talents capables de fournir ces informations. Aujourd’hui, les tâches de diagnostic peuvent être abordées à l’aide de techniques d’exploration de données et d’apprentissage automatique.Analyse prédictive.
La question est de savoir ce qui va se passer. Une fois que nous avons capturé les modèles dans les données et reçu des informations, nous pouvons prévoir ce qui se passera sur la base de données historiques. Ce client va-t-il partir ? Quel sera le prix de ce produit ? Combien de temps faudra-t-il pour qu’un véhicule fonctionne avec la charge de travail actuelle jusqu’à ce qu’il ait besoin d’être entretenu ? L’analyse prédictive est généralement réalisée au moyen de l’apprentissage machine. Nous avons discuté des applications commerciales de l’apprentissage machine dans notre précédent livre blanc.L’analyse prescriptive.
La question est alors : « Que devons-nous faire ? Basée sur les meilleures pratiques de résolution des problèmes, l’analyse prescriptive automatise la prise de décision, lorsqu’un certain nombre de conditions spécifiques sont confirmées. Par exemple, les banques internationales recueillent diverses données sur les transactions par carte de crédit et peuvent – avec un degré de confiance élevé – comprendre si certaines transactions sont frauduleuses. Ainsi, la décision de bloquer une carte suspecte est prise de manière entièrement automatique, une fois que des circonstances spécifiques identifiées déclenchent un algorithme. Le passage de l’analyse descriptive à l’analyse prescriptive ne peut être réalisé que si une organisation procède à une série de changements opérationnels.5 – Transformation digitale en organisation Data-Driven
6. Définir la stratégie de votre transformation digitale
1. Évaluer l’industrie
3. Établir les priorités de l’agenda
En fonction de la voie choisie, quel aspect de la transformation doit être abordé en premier ? Évaluer les opérations internes et établir des priorités sur ce qui doit être reconsidéré en premier. S’agit-il de l’évolution de l’expérience des clients/employés/partenaires ? Quel est le degré holistique du passage au « cloud » existant ? À quel niveau de maturité analytique l’organisation se situe-t-elle ?4. Planification tactique
Décomposez votre programme en mouvements tactiques concrets. Quel genre d’acquisitions devez-vous faire ? Réfléchissez aux ressources et au calendrier nécessaires à la poursuite de la stratégie.5. Concilier l’expertise du domaine avec les facilitateurs technologiques
Relier la connaissance du domaine et l’expertise technique pour examiner les solutions disponibles et prévoir comment ces technologies peuvent être utilisées dans l’industrie d’une nouvelle manière. Par exemple, Fujitsu a proposé une solution IoT Cloud qui suit les activités des vaches et analyse les données recueillies pour augmenter le taux de conception du bétail. Le défi de cette activité visionnaire consiste à acquérir de nouveaux talents, à engager un consultant ou à faire passer les talents internes à la direction.6. Étudier le fournisseur
Étudiez le fournisseur du cloud et d’autres fournisseurs possibles. Dans quelle mesure l’environnement numérique et de développement d’applications d’un fournisseur donné correspond-il aux facilitateurs technologiques choisis ? Quel est le montant de l’investissement nécessaire pour combler les lacunes technologiques de ce fournisseur ?7. Construire un écosystème hybride
Le passage de l’ancien système informatique au nouvel écosystème numérique basé sur le cloud pose le défi de fonctionner dans un environnement hybride. Les organisations doivent progressivement passer à la future infrastructure et plate-forme tout en conservant celles qui existent déjà. Cela nécessite un budget supplémentaire pour la formation du personnel et la migration des données.8. Élargir la vision
Lorsque vous envisagez une transformation, quelle qu’elle soit, il ne faut pas négliger le rôle de vecteur du changement culturel. McKinsey affirme que seulement 4 % des 500 entreprises mondiales disposent réellement d’un conseil d’administration prêt pour le digital. Pour soutenir un changement continu, la vision doit être alignée dans toute l’organisation, et le premier maillon de cet alignement est sans aucun doute le conseil d’administration lui-même.Ressources supplémentaires
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L’objectif principal de la phase de considération est de créer un contenu qui aide les acheteurs potentiels à considérer votre produit ou service comme un choix possible pour résoudre leur problème.
CONSEILS SEO
Qu’est-ce qu’un marché total adressable (TAM) ?
Le marché total adressable (TAM) fait référence à la taille maximale de l’opportunité pour un produit ou une solution particulière.
En d’autres termes, si chaque personne susceptible de trouver de la valeur dans un produit ou une solution l’achetait ou commençait à l’utiliser (c’est-à-dire une part de marché de 100 %), quelle serait la taille de ce marché ?
Conclusion
Comprendre l’ensemble des éléments qui – combinés – permettent la réussite est clé.
Il faut analyser la manière dont l’organisation traite les interactions avec ses clients et consommateurs, la manière dont elle utilise les outils internes et gère les interactions avec ses employés, et enfin la manière dont ce nouveau cadre numérique est soutenu au niveau technique.Le principal obstacle à la Transformation Digitale d’une entreprise n’est pas donc pas d’ordre financier.
En définitive si la Transformation Digitale est bien menée, elle finit par réduire les coûts opérationnels.
« Selon mon expérience, la culture est la partie de l’organisation la plus difficile à changer.
Changer de technologie, trouver les bons talents, trouver le bon ensemble de produits et la bonne stratégie, tout cela est faisable, pas facile, mais réalisable. Le plus difficile est la transformation culturelle dans les entreprises qui ont un héritage et des racines culturelles très profondes ».
James Bilefield, conseiller principal chez McKinsey
De l’exploitation des nouveaux outils à l’établissement d’un style de communication entièrement différent entre la direction et les employés, la transformation culturelle restera le principal moteur du changement digital.
Partout en France nous concevons et délivrons les meilleures stratégies de Marketing, de Ventes et de Transformation en général.
Notre spécificité: travailler avec les Dirigeants d’entreprise ou les responsables marketing & ventes B2B,
pour définir avec eux la meilleure stratégie pour développer leurs ventes.
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FAQ – Foire aux questions sur la transformation digitale
La transformation digitale est l’un des termes qui connaît la croissance la plus rapide dans toutes les organisations et tous les secteurs. Le groupe Millennium Digital Digital Transformation a préparé une liste de questions fréquemment posées pour aider les parties intéressées à mieux comprendre ce qu’est la transformation digitale, comment le processus fonctionne, les avantages tangibles de la solution et plus encore.
Qu’est-ce que la transformation digitale ?
Millennium Digital définit la transformation digitale comme l’utilisation d’innovations technologiques et d’expertise métier pour développer des solutions stratégiques de transformation qui favorisent l’amélioration des processus métier pour les organisations de toutes tailles. Nous pensons que la transformation digitale implique d’évaluer le but, l’efficience et l’efficacité des processus, de réimaginer le fonctionnement des processus et d’identifier et d’exploiter la technologie pour exécuter le processus réinventé.
Pourquoi la transformation digitale est-elle importante ?
Plus que jamais, les entreprises ont aujourd’hui besoin de données opportunes, précises et significatives. Les lacunes des processus et technologies existants entraînent des problèmes tels que l’intégrité des données, l’actualité et l’exhaustivité des informations dont les opérations commerciales ont besoin pour prendre des décisions commerciales éclairées. Combiné avec le monde de plus en plus numérique et la dépendance aux données, l’importance de la transformation digitale continuera de croître.
Quels sont les avantages et les obstacles de la transformation digitale ?
Voici quelques-uns des principaux avantages de la transformation digitale :
- S’adapter au changement – Mieux répondre aux perturbations du marché et aux besoins des clients grâce à une flexibilité organisationnelle accrue.
- Accessibilité et fiabilité des données – Améliorez la visibilité des données et augmentez le confort quant à l’exhaustivité et à l’exactitude des données utilisées dans les rapports financiers.
- Engagement des employés – Allégez les tâches inutiles ou redondantes des employés, en leur laissant le temps de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Utilisation améliorée des logiciels existants – Identifiez les caractéristiques et les fonctionnalités des applications commerciales existantes qui sont inutilisées ou sous-utilisées afin de maximiser les investissements existants et de renforcer les processus.
- Amélioration de la relation client – Offrez une meilleure visibilité sur l’expérience client et prenez des décisions plus éclairées concernant les habitudes d’achat, la livraison des produits et services et l’assistance.
- Rapports et analyses améliorés – Améliorez la rapidité et la disponibilité des rapports et des analyses financiers et opérationnels pour mieux prendre en charge les informations commerciales qui orientent les décisions de gestion.
- Augmentation des revenus – Obtenez une meilleure visibilité sur les processus actuels et identifiez de nouvelles opportunités de croissance en reconnaissant et en agissant sur des modèles et des tendances qui, autrement, n’auraient pas été visibles ou facilement apparents.
- Réduction des coûts – Gagnez du temps et de l’argent en libérant les employés des tâches sans valeur ajoutée et en remplaçant la technologie patchwork par des solutions polyvalentes robustes.
- Risque réduit – Éliminez les lacunes de contrôle existantes dans les processus tout en améliorant les pistes d’audit pour la conformité et les exigences réglementaires.
- Processus rationalisés et standardisés – Réduisez les inefficacités dans les processus existants et créez des gains d’efficacité supplémentaires grâce à l’automatisation, aux procédures d’exploitation standard et à la formation.
Comment la transformation digitale peut-elle aider mon entreprise ?
La transformation digitale peut aider votre entreprise à conserver un avantage concurrentiel en s’adaptant aux changements rapides du monde technologique. Les entreprises qui seront les plus réactives aux besoins des clients, les plus capables de s’adapter aux demandes changeantes du marché, sont celles qui ont mis en place les processus et la technologie pour s’adapter rapidement et efficacement à ces besoins et changements.
En y pensant différemment, quel est l’impact de ne pas transformer ? Votre organisation peut-elle évoluer et augmenter sa part de marché avec ses technologies et processus actuels, ou devra-t-elle subir des changements importants pour suivre et préparer l’avenir ?
Comment puis-je justifier le coût de la transformation digitale ?
La transformation digitale peut représenter un investissement important en temps, en argent et en d’autres ressources, et sa budgétisation peut souvent être un échec. Il y a des investissements à faire dans les nouvelles technologies et pour améliorer les technologies existantes, les employés qui auront besoin de formation sur les nouvelles procédures et technologies, et parfois de nouveaux départements entiers devront être créés, pour n’en nommer que quelques-uns. Ces contraintes peuvent être surmontées en démontrant la valeur de la transformation digitale. Développer un retour sur investissement peut aider à prouver le cas d’utilisation de la transformation digitale. De plus, entreprendre ce qui peut être considéré comme un « gain rapide » de votre plan global de transformation digitale pour prouver la valeur peut également créer une dynamique et un succès pour l’ensemble de l’effort.
Comment gérer la résistance interne à la transformation digitale ?
Les employés et même les dirigeants résisteront dans une certaine mesure au changement. Cela sera particulièrement vrai si les efforts de planification ne sont pas établis à l’avance. C’est pourquoi avoir un plan de gestion du changement est un outil important à mettre en place au début de toute initiative de transformation digitale. D’après notre expérience, une stratégie valable dans un plan de gestion du changement commence par une zone pilote mûre pour le changement. démontrer des victoires précoces peut être un catalyseur pour l’acceptation du changement. Si vous voyez la résistance interne comme un obstacle à une transformation digitale réussie, il peut être avantageux de commencer par un domaine pilote afin de démontrer la valeur et les gains de l’organisation. Cela aide à créer l’élan interne nécessaire pour se diversifier dans d’autres domaines de l’entreprise.
Quels types de technologies sont utilisées dans la transformation digitale ?
La transformation digitale peut utiliser un large éventail de technologies avec plusieurs objectifs différents. Ces technologies sont conçues pour être évolutives, permettre une meilleure fiabilité des données, augmenter la productivité, fournir des rapports et des analyses de données en temps opportun et soutenir l’amélioration organisationnelle en automatisant et en soutenant davantage les processus métier. Voici quelques exemples de ces technologies :
- Intelligence artificielle/Apprentissage automatique
- Automatisation et flux de travail
- Conformité et sécurité
- Gestion et intégration des données
- Infrastructures et infonuagique
- Rapports, planification et analyse de données
La transformation digitale et la technologie remplaceront elles mes employés ?
Non, l’intention de la transformation digitale est de permettre aux personnes de tous les domaines fonctionnels d’effectuer des tâches à valeur ajoutée. Bien que la technologie puisse être en mesure de remplacer les tâches redondantes, elle n’est pas destinée à remplacer les personnes. Nous pensons que la technologie est complémentaire et soutient ce que les gens feront pour une organisation, car la technologie ne peut pas remplacer la capacité d’un humain à penser de manière créative, critique, stratégique et collaborative.
À quels types de changements de processus dois-je m’attendre grâce à la transformation digitale ?
Les processus dans plusieurs domaines d’activité bénéficieront de flux de travail optimisés qui utilisent la technologie et l’automatisation des flux de travail. Des exemples de tels changements incluent la réduction des étapes manuelles, l’élimination des efforts en double, l’utilisation améliorée des capacités logicielles existantes et une meilleure application des contrôles et des procédures d’exploitation standard. Certains des domaines d’activité qui bénéficient le plus de la transformation digitale incluent :
- Clôture financière, rapports, planification et analyse
- Immobilisations
- Embaucher pour prendre sa retraite
- Planification et gestion des stocks
- Du marché à la commande au comptant
- Paie
- Procurer pour payer
- Gestion de la trésorerie
Quels secteurs d’activité la transformation digitale impacte-t-elle ?
La transformation digitale affecte toutes les industries, mais comment et dans quelle mesure elle les affecte diffère d’une industrie à l’autre. Voici quelques facteurs clés qui ont une incidence sur cet impact :
- La dépendance de l’industrie vis-à-vis de la technologie et le rythme de ces améliorations technologiques,
- Quels types de technologie spécifiques l’industrie utilise-t-elle pour faciliter les processus commerciaux, et
- L’ampleur de la dépendance des parties prenantes vis-à-vis de la technologie, comme les clients, les fournisseurs et les employés.
Quels sont les indicateurs indiquant que le moment est venu de commencer la transformation digitale ?
Le bon moment pour commencer dépend d’un certain nombre de facteurs, mais en général, le plus tôt sera le mieux. Des facteurs tels que l’état de préparation de votre organisation, le secteur, le marché, les finances, la stratégie à long terme, la conformité et les réglementations gouvernementales peuvent tous entrer en jeu. Voici quelques événements déclencheurs courants :
- Croissance accélérée dépassant les capacités financières et comptables actuelles ;
- Acquisitions ou cessions ;
- Mise en œuvre d’un nouveau système ou de nouveaux systèmes ;
- Inefficacités ;
- Roulement de personnel important;
- Plusieurs emplacements manquant de standardisation ou d’alignement des meilleures pratiques ;
- Initiatives de dotation en personnel ou de réduction des coûts ;
- Informations opérationnelles ou financières inopportunes ou inexactes pour prendre des décisions commerciales éclairées ; et
- Désir d’évoluer et d’être un leader de l’industrie.
Combien de temps dure la transformation digitale ?
Chaque projet de transformation digitale est unique et nécessitera un plan spécifique aux buts et objectifs d’une organisation. Cela dit, vous devez vous attendre à ce que l’effort prenne du temps – plusieurs mois et souvent plus. En fait, à bien des égards, la transformation digitale est davantage un processus évolutif qu’un projet individuel avec une date de début et de fin définie. Il y a souvent plusieurs projets dans un projet global de transformation digitale qui doivent se produire pour atteindre les objectifs globaux. De plus, la technologie évoluera toujours, les organisations doivent donc évoluer avec elle. Cela peut nécessiter de futurs efforts de transformation digitale pour maintenir cet avantage concurrentiel obtenu par les efforts initiaux de votre organisation. Cela dit,
Comment puis-je aider mon organisation à réussir sa transformation digitale ?
Pour réussir, une organisation doit être prête à consacrer des ressources internes et à rechercher une expertise externe. En interne, les responsables de l’informatique, des finances et de la comptabilité, des opérations, des ressources humaines et d’autres domaines doivent s’attendre à gérer des équipes qui participeront à ces efforts. Les dirigeants doivent également être prêts à soutenir culturellement le changement qui accompagne la transformation digitale. Dans le même temps, rechercher l’expertise de ceux qui se spécialisent dans la transformation digitale, qui peuvent apporter les meilleures pratiques et l’expérience à votre organisation, et effectuer de nombreuses tâches nécessaires qui ne peuvent pas être effectuées par vos ressources en raison de leur disponibilité ou de leur incapacité, sera également un la clé d’une transformation digitale réussie.
Qui sont les acteurs de la Transformation Digitale ?
Les parties prenantes sont classées comme étant internes ou externes à l’organisation. En interne, les parties prenantes proviennent de chacun des domaines qui ont un rôle ou un impact en raison de la transformation digitale. Les exemples incluent la finance et la comptabilité, l’informatique, les ressources humaines, les équipes de direction, les comités et la propriété. En externe, les parties prenantes incluent vos clients, fournisseurs, actionnaires, créanciers, gouvernement et autres relations extérieures qui seront impactées par cet effort.
Comment consacrer du temps à la transformation digitale tout en gérant nos responsabilités quotidiennes ?
Lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre la transformation digitale, l’équipe de direction doit trouver le juste équilibre avec les opérations commerciales actuelles et les autres initiatives de l’entreprise. Cet équilibre est différent pour chaque entreprise, cependant, il commence par concevoir une approche de mise en œuvre de la transformation digitale qui priorise les ressources de l’entreprise (humaines, technologiques et financières) autour de l’impact organisationnel attendu de la transformation digitale, tout en maintenant un équilibre viable entre les responsabilités existantes et autres initiatives de l’entreprise.
Comment Millennium Digital peut-il vous aider ?
L’équipe de transformation digitale de Millennium Digital s’appuie sur les innovations technologiques et notre expertise métier pour développer des solutions stratégiques de transformation qui favorisent l’amélioration des processus métier pour les organisations de toutes tailles. Nos solutions sont conçues pour identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus et de technologie qui sont évolutives et permettent d’améliorer la fiabilité des données, la productivité et la création de rapports et d’analyses en temps opportun.
Si votre site Web jouit déjà d’une grande autorité, maximisez votre maillage de liens internes.