Votre entreprise dispose-t-elle d’une stratégie de marketing digital ?
Accélérée par la pandémie et les confinements, l’ère des canaux numériques, des réseaux sociaux et du marketing en ligne de qualité est arrivée !
Le Rapport Digital 2021 a démontré qu’aujourd’hui un Français passe en moyenne plus 5 heures et demi par jour en ligne.
Les moteurs de recherche classiques restent un élément essentiel de la recherche, puisque 98 % des personnes interrogées déclarent utiliser un moteur de recherche tous les mois.
L’utilisation des bons canaux de marketing pour atteindre votre public cible devrait être la principale priorité de tout plan de marketing que vous mettez en œuvre.
Selon Google, il y a maintenant plus de 2 milliards de recherches quotidiennes cette année 2021.
Et cela se traduit par 63 000 requêtes par seconde. Le trafic provenant de Google est plus susceptible de se convertir que toute autre forme de publicité.
L’e-mail est le premier canal de communication. 91 % des consommateurs consultent leur courrier électronique quotidiennement.
Les publicités sur Facebook sont 3 fois moins chères et plus ciblées que les publicités télévisées, imprimées et radiophoniques.
Pour chaque euro dépensé, un marketing par email efficace génère 30 € de retour sur investissement.
- 41,9 % des utilisateurs ouvrent leur compte de messagerie électronique à l’aide de leur téléphone portable.
- 39,9 % utilisent une messagerie cloud et 18,2 % un ordinateur de bureau.
Le contenu est roi.
Les entreprises qui publient régulièrement des blogs voient leur trafic quadrupler par rapport aux sites web qui ne produisent pas de contenu. En fait, le coût moyen par vente chute de 80 % après des activités de marketing digital cohérentes.
Si vous voulez croître plus vite et plus intelligemment, vous avez besoin d’un plan de marketing digital efficace.
Une stratégie de marketing digital comprend un plan d’intégration de la manière dont votre entreprise utilisera les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les e-mails et le contenu, des objectifs et des ROI.
Découvrez tout ici !
Ce que vous apporte une stratégie de marketing digital
Une stratégie de marketing digital va accroître la notoriété de votre marque et la génération de nouveaux prospects.
Elles échouent pour une ou deux raisons parmi les suivantes :
- 1. Elles ne disposent pas de connaissances suffisantes
- 2. Elles n’ont pas assez de temps
- 3. Ils n’ont pas assez d’expérience
- 4. Elle ne savent pas choisir les meilleurs canaux pour toucher leur cible
- 5. Elles n’ont aucune idées des technologies disponibles pour faire le travail
Maintenant, voici la bonne nouvelle…
Dans ce guide, nous allons vous partager tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre stratégie de marketing digital.
Nous allons vous montrer des raccourcis pour obtenir des résultats rapidement.
Et des stratégies à long terme infaillibles qui vous permettront de générer plus de prospects, d’atteindre de nouveaux clients et de réaliser vos objectifs commerciaux.
C’est une consolidation de ce que notre agence digitale à Lyon apporte à ses clients et qu’elle voit fonctionner après avoir étudié les stratégies de marketing numérique des grands acteurs mondiaux, comme King Kong et www.digitalmarketer.com
Ce que vous êtes sur le point d’apprendre est ce que nous proposons à nos clients et vaut plus de 5 000 € en conseil.
Vous pouvez vous en inspirer librement, et aussi bien sûr nous demander de vous aider à le mettre en œuvre.
Commençons.
Développement de votre stratégie Web – Internet
Vous pouvez rechercher votre contenu préféré sur Google ou YouTube. Vous pouvez lire et apprendre des blogs que vous trouvez.Et vous pouvez consulter votre messagerie. Et, surtout, vous pouvez dépenser votre argent !Si vous lisez ceci, alors vous êtes probablement le plus stimulé par les gens qui dépensent de l’argent. Vous voulez que les gens dépensent leur argent avec vous !
Voici la feuille de route de la stratégie de marketing digital qui vous aidera à obtenir plus de ventes :
- Construire son Buyer Persona
- Identifier ce qui vous distingue des concurrents
- Développer la notoriété et la visibilité de la marque
- Augmenter le trafic sur le site Web
- Convertir le trafic en prospects puis en clients
- Augmenter le taux de conversion
- Augmenter les ventes en combinant les 6 points
Si vous voulez augmenter les ventes, vous devez réussir à la fois à augmenter la notoriété, le trafic et les conversions.
Vous allez apprendre exactement comment y parvenir.
Rencontrez votre agence digitale sur Lyon
Partie 1 : Construire vos Buyer Personas
La capacité à comprendre réellement qui sont vos clients et quelles sont leurs attentes est souvent sous-estimée.
Rien ne fonctionnera si votre stratégie de marketing digital n’est pas adaptée à votre public.
Rien ne fonctionnera si vous ne le faites pas.
Vous devez rechercher et développer un avatar de votre client idéal: le Buyer Persona
Un Buyer Persona est une décomposition des objectifs, des intérêts, des points de douleur et d’autres caractéristiques démographiques de votre client cible.
Autant d’informations précieuses qui vous aideront à mieux développer vos campagnes de marketing numérique à l’avenir.
Votre Buyer Persona vous aidera à développer des publicités qui fonctionnent.
Vos annonces seront si pertinentes pour votre public que vous obtiendrez davantage d’impressions, de clics et de conversions.
Comprendre vos clients est la clé du succès …
Comment faire des recherches sur vos clients ?
Il existe de nombreuses façons de faire des recherches sur vos clients pour développer un avatar. Voici quelques-unes de nos recommandations.
1) Analysez vos clients actuels
Jetez un coup d’œil à vos clients actuels. Qui sont-ils ? Qu’aiment-ils ? Quel âge ont-ils ? Où sont-ils situés ?
Creusez et voyez si vous pouvez identifier des tendances. Vous découvrirez probablement que vos clients ont de nombreux traits en commun.
2) Analysez vos concurrents
Maintenant que vous avez regardé à l’intérieur, regardons à l’extérieur. Que font vos concurrents ? Quelles sont les préférences des consommateurs dans votre secteur ?
Lorsque vous analysez vos concurrents, posez-vous les questions suivantes :
- Quelle est leur proposition de valeur unique ? Comment se positionnent-ils dans votre secteur ?
- Comment leur site Web est-il conçu ? Si vous pensez qu’ils ont du succès, serait-il judicieux pour vous d’intégrer certains éléments dans votre site Web ?
- À quoi ressemblent leurs comptes de réseaux sociaux ? Combien de followers ont-ils ? Obtiennent-ils l’engagement de leurs clients ? Quel est leur message à leur public ?
- Quelle est la force de leur présence dans les moteurs de recherche ? Payent-ils des annonces sur Google ? Sont-ils classés au premier rang ? Utilisez un outil comme SEM Rush pour le savoir.
- Font-ils du marketing par courriel ou du blogging ? Examinez leur blog et les formulaires d’inscription par courriel sur leur site Web.
Si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas. En clair si ça marche, apprenez d’eux !
S’il existe un leader du secteur sur votre marché, ce n’est pas par hasard… essayez d’en apprendre le plus possible.
Vous n’êtes pas obligé de les « copier ». Mais vous pouvez utiliser ce que vous avez appris, combiner, améliorer et faire mieux !
En ce qui concerne les préférences des clients , il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour les évaluer :
Réaliser des enquêtes : si vous ne trouvez pas de points de données sur ce que vous recherchez, utilisez Google Surveys.
Chez Millennium Digital utilisons et préconisons (consultez-nous c’est incroyablement efficace)
C’est le moyen le plus simple d’obtenir des informations rapides et fiables auprès des consommateurs sur Internet.
Vous pouvez créer une enquête et la cibler sur des utilisateurs de secteurs spécifiques à travers le web pour qu’ils y répondent.
3) Utilisez Facebook Audience Insights
FaceBook n’est ni la plus récente ni la plus cool des plateformes de réseaux sociaux.
Mais le fait est qu’elle reste de loin le plus grand réseau social en nombre d’utilisateurs.
Non seulement Facebook est toujours en tête mais c’est celle qui a le plus progressé chez les internautes de 50 ans et plus…
Pensez-y si c’est un âge type de votre Buyer Persona
En fait la majorité de vos clients et prospects ont probablement un compte FaceBook !
Depuis peu c’est devenu notre tactique de marketing préférée en B2C et B2B2C. Facebook Audience Insights est un outil incroyablement puissant.
Il vous permet d’intégrer des données démographiques et d’afficher automatiquement les tendances associées à ces données.
Il vous montrera les principaux centres d’intérêt de votre public, son âge, ses habitudes de vie, et bien plus encore.
Vous pouvez utiliser Facebook Audience Insights même si vous n’avez pas de clients.
Faites de votre mieux pour deviner qui sont vos clients potentiels et laissez les informations recueillies vous aider à développer votre avatar client.
Lorsque vous commencerez à mettre en œuvre votre stratégie de marketing numérique, vous pourrez cibler différents segments de votre Buyer Persona.
En fonction de la réponse, vous pourrez continuer à affiner votre Buyer Persona.
Bien sûr notre agence digitale est là pour vous aider
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Partie 2 : Construire votre proposition de valeur clients
Votre proposition de valeur est la déclaration qui répond à la question « pourquoi » quelqu’un devrait faire affaire avec vous.
Elle doit convaincre un client potentiel que votre service ou votre produit aura plus de valeur pour lui que les offres similaires de vos concurrents. Vous savez pourquoi votre entreprise est formidable, mais vos clients potentiels savent-ils ce qui distingue votre marque ?
Une bonne proposition de valeur peut vous donner un avantage sur vos concurrents et c’est souvent ce que vos prospects utilisent pour vous évaluer. Et pour de nombreux consommateurs, votre proposition de valeur est la première chose qu’ils rencontrent lorsqu’ils explorent votre marque. Il est donc plus important que jamais d’avoir une proposition de valeur claire et concise. (Pensez-y : Vous avez moins d’une minute pour capter l’attention d’un visiteur de site).
Lors de la création d’une proposition de valeur, il est important d’identifier tous les avantages offerts par votre produit ou service. Décrire ce qui fait la valeur de ces avantages d’une manière rapidement assimilable par le lecteur aidera votre proposition de valeur à faire impression. Il est également essentiel d’identifier le principal problème de votre client que votre proposition de valeur contribue à résoudre. En reliant cette valeur aux défis de votre acheteur, votre proposition de valeur deviendra plus claire. C’est ce qui permet de différencier votre marque comme le meilleur fournisseur de ce produit ou service.
Attention ce point est fondamental et vous ne devriez jamais commencer aucune campagne payanyte sans avoir bien validé ce point. Sinon vous n’allez jamais transformer vos publicités en clients.
Si comme nous le ROI est votre principal objectif, consultez-nous.
Partie 3 : Développer la notoriété et la visibilité de votre marque
Stratégie à long terme pour accroître la notoriété et la visibilitéÀ ce stade, vous avez fait votre part de recherche et avez construit votre modèle de client.
Vous êtes prêt à élaborer une stratégie de marketing digital solide qui convertit davantage de clients pour votre entreprise. Mettons-nous d’accord sur une chose. Vous ne pouvez pas construire un avenir à long terme en pensant à court terme. Rien de ce qui vaut la peine n’est facile. Ce sera difficile. Certaines tactiques fonctionneront mieux que d’autres. Vous allez avoir le sentiment gaspiller de l’argent en essayant différentes choses, mais certaines choses que vous essayez vous feront gagner beaucoup d’argent. Il faut de la maturité, de la patience et de la foi pour réussir dans le marketing numérique. Vous devez faire confiance au processus, et si vous êtes accompagné, faire confiance à votre agence web. |
Construire vos actifs.
Vous devez investir aujourd’hui dans des actifs d’automatisation du marketing qui produiront des résultats demain.
Ces actifs sont les meilleurs classements SEO, les followers sur les réseaux sociaux et les abonnés aux e-mails.
Si vous disposez de ces atouts, vous pouvez générer des milliers de résultats » gratuits » et » organiques « .
Ces résultats consistent en des milliers d’impressions et de clics sur votre site Web. Si vous vendez quelque chose d’intéressant, ce trafic gratuit se transformera en ventes.
Cependant, il est important que vous pensiez à long terme.
Au minimum, vous devez prévoir 6 à 12 mois pour développer vos actifs de marketing digitale.
En fait, nous avons aidé une petite entreprise à générer 100 000€ de ventes en seulement 5 mois grâce au référencement et au contenu.
Le processus doit vraiment se poursuivre pendant toute la durée de vie de votre entreprise.
Construire votre marque est un processus continu, et plus vous continuez à le faire, plus vous aurez de l’élan à l’avenir.
Par ailleurs, si vous êtes plutôt du genre pressés, ne vous inquiétez pas. Dans la prochaine section, vous apprendrez quelques raccourcis.
Pour l’instant, parlons de la façon dont vous pouvez développer vos actifs de marketing numérique.
Stratégie de marketing des réseaux sociaux à long terme pour augmenter les ventes
Les gens sont 3x plus enclins à acheter auprès des marques qu’ils suivent sur les médias sociaux.
Le marketing des médias sociaux consiste à développer la confiance et à établir une relation durable avec votre public.
Cependant, pour y parvenir, vous devez d’abord constituer un public de followers.
Plus important encore, un public de fidèles qui s’engagent avec votre marque.
Pour constituer votre public sur les réseaux sociaux, vous avez deux possibilités :
1) Utilisez la publicité payante
La publicité par paiement au clic (PPC) sera toujours le moyen le plus rapide et le plus efficace de pénétrer votre marché cible.
C’est particulièrement vrai pour Facebook, qui est devenu une plateforme de type « pay-to-play ».
Mais attention si vous n’avez pas construit une stratégie solide, à savoir établi les points 1 et 2 et les avoir testés sur le marché, n’y allez pas ! vous ne récupéreriez jamais l’argent investi.
Une fois que ces points sont établis (avec votre agence digitale si possible pour avoir un avis expert), vous pouvez vous lancer.
Vous devrez alors créer des annonces de type « follower » sur les plateformes de réseaux sociaux. Veillez à la spécifier pour cibler les données démographiques de votre Buyer persona.
Votre public souhaité verra vos annonces sur les réseaux sociaux et sera invité à suivre votre page.
Considérez votre publicité comme une façon de faire une « demande d’ami » sur Facebook ou une « connexion » sur LinkedIn.
Présentez-vous bien. Expliquez clairement pourquoi les gens devraient être amis avec votre entreprise.
Encouragez-les en leur faisant savoir ce qu’ils gagneront à suivre votre entreprise.
Si vous gardez cela à l’esprit, vous obtiendrez des résultats optimaux. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la création de publicités Facebook efficaces.
2) Maximisez les opportunités organiques
Si vous souhaitez vous développer par des méthodes organiques, préparez-vous à travailler, c’est-à-dire à travailler sur votre stratégie de marketing de contenu.
Cette stratégie est très efficace notamment sur LinkedIn, c’est ce qu’on appelle le Social Selling. Elle ets très adaptée à une offre B2B ou B2B2C.
Si vous êtes prêt à retrousser vos manches et à travailler dur, voici des méthodes organiques éprouvées pour développer votre Social Selling.
Groupes : Rejoignez des groupes spécifiques à votre secteur d’activité et apportez une valeur ajoutée à leurs membres.
Vous pourrez ainsi promouvoir indirectement votre marque et attirer plus d’adeptes. Cependant, assurez-vous d’ajouter de la valeur avant de promouvoir votre page.
Suivi : Trouvez les pages que vos clients suivent.
Vous le savez déjà parce que vous avez construit votre Buyer persona et que vous savez ce qu’ils aiment.
Commencez à suivre les personnes qui correspondent à votre Buyer persona, et vous verrez que de nombreuses personnes vous suivront en retour.
Hashtags : Utilisez des hashtags dans tous les messages que vous publiez. Ceci est assez vrai sur LinkedIn mais incroyablement puissant sur FaceBook, Instagram et autres. Des millions de personnes recherchent quotidiennement des hashtags pour trouver du contenu.
Si votre entreprise utilise des hashtags qui s’alignent avec votre contenu, vous augmenterez la visibilité de votre marque et verrez probablement une augmentation du nombre de followers.
Contenu : On ne le répètera jamais assez: Content is king, le contenu est ROI !
Publiez du contenu de qualité que votre public partagera. Les blogs, les webinaires, les podcasts et les cadeaux publicitaires ne sont que quelques idées de contenu que vous pouvez essayer.
Mais surtout, utilisez votre Buyer persona et publiez du contenu intéressant pour votre public.
Si votre public partage votre contenu, vous toucherez également plus de personnes et verrez une augmentation du nombre d’adeptes.
Fidélisez par le digital
Raconter des histoires. Le « Story telling »
Des histoires qui ont deux caractéristiques.
- Premièrement, assurez-vous qu’elles sont pertinentes pour votre public et son parcours client.
- Et deuxièmement, assurez-vous qu’elles sont liées d’une manière ou d’une autre à votre produit.
N’oubliez pas que l’objectif est d’établir une relation avec votre public. Parlez-leur d’une manière pertinente qui a du sens pour votre entreprise.
Vous avez compris. Passons maintenant au référencement.
SEO: la Stratégie de référencement est l’arme idéale à long terme pour augmenter les ventes
91 % des voyages sur Internet commencent par un moteur de recherche.
Cette section a pour but de faire en sorte que votre entreprise apparaisse dans les moteurs de recherche au moment le plus important.
Voici un guide rapide du référencement sur Google.
Vous devez faire deux choses. Juste deux choses. Et c’est tout.
- Premièrement, vous devez optimiser votre site Web. Cela signifie que vous devez aider les moteurs de recherche à comprendre votre site.
Ils analysent automatiquement votre site Web. Votre travail consiste à vous assurer qu’ils identifient votre site Web pour les mots clés que vos clients recherchent.
2. Deuxièmement, vous devez influencer le classement de votre site Web.
Cela signifie que vous devez prouver aux moteurs de recherche que votre site est pertinent. Vous devez être populaire. Vous devez être l’enfant cool de votre lycée.
Vous devez être présent partout.
La meilleure façon de le faire est de :
- Augmenter les backlinks
- Augmenter les signaux sociaux
- Augmenter le contenu
En termes plus simples, vous devez être présent sur d’autres sites Web (être populaire)
- Augmenter le nombre de partages de vos articles sur les médias sociaux (avoir des adeptes qui vous aiment vraiment)
- Publier des articles pertinents (news)
Pour mettre en œuvre efficacement votre stratégie de référencement, vous devrez peut-être vous associer à une équipe marketing expérimentée.
Mais si vous insistez pour connaître l’ensemble du processus de référencement, veuillez lire notre article qui aborde la manière dont vous pouvez améliorer le référencement de votre site Web.
Stratégie à long terme pour le marketing par e-mail
L’e-mail n’est peut-être pas la forme de marketing la plus cool, mais elle est loin d’être morte.
Les gens consultent leur courrier électronique tous les jours. Et saviez-vous que 68,9 % des utilisateurs ouvrent des e-mails marketing en utilisant leur téléphone portable 2 à 3 jours par semaine ?
Voilà toutes les raisons pour lesquelles votre entreprise doit utiliser l’e-mail.
Si vous voulez des milliers de contacts par e-mail, voici exactement ce que vous devez faire en sept mots.
Créez un aimant à prospects. Et faites-en la promotion.
Un aimant à prospects est une offre. Vous l’avez probablement déjà vue. Voici une liste d’aimants de référence :
- eBook gratuit
- Liste de contrôle gratuite
- Feuilles de brouillon gratuites
- Modèles gratuits
- Consultations gratuites
- Quizs gratuits
- Démonstration gratuite
- Remise gratuite
- Expédition gratuite
Vous l’avez compris. Maintenant, voici la chose – vous n’avez pas besoin de développer un tas d’aimants de plomb. Il vous suffit d’en avoir un bon.
Utilisez votre Buyer Persona et identifiez une chose que vous pouvez offrir à votre public en échange de son adresse e-mail.
Promotion
Il existe deux façons de promouvoir vos aimants à prospects.
Vous pouvez les promouvoir sur votre site Web. Vous pouvez également les promouvoir par le biais de la publicité.
Pour promouvoir vos aimants à prospects sur votre site Web, utilisez l’un des moyens suivants :
- Barre flottante
- Barres latérales
- Caisses lumineuses
En d’autres termes, il s’agit de » ces pop-up qui apparaissent » lorsque vous lisez des blogs sur d’autres sites Web.
Pour promouvoir vos aimants à prospects par le biais de la publicité, procédez comme suit :
- – Créez une publicité
- – Ciblez-la sur l’avatar de votre client
- – Convertissez les clics en leads par e-mail grâce aux CTA (call-to-actions).
La publicité est le moyen le plus efficace de promouvoir vos aimants à prospects et d’augmenter votre liste.
Et cela sera plus important dans la section suivante, qui explique les stratégies de raccourci que votre entreprise peut utiliser pour obtenir plus de résultats.
Partie 4 : Accélérer le trafic sur votre site web
Stratégies à court terme pour générer un trafic immédiat
Tout ce que vous avez appris jusqu’à présent est constitué de stratégies de marketing digital à long terme pour obtenir des résultats à long terme.
Ne nous trompons pas, vous DEVEZ commencer par là.
Mais après avoir travailler pour construire votre marque et générer à terme du trafic « gratuit » et « organique » sur votre site Web, vous pouvez investir dans les actifs du marché digital.Ces actifs sont les adeptes des médias sociaux, les abonnés aux e-mails et les classements SEO.
A NOUVEAU vous ne pouvez pas construire un avenir à long terme en pensant à court terme.
En revanche, vous pouvez obtenir des résultats à court terme en pensant à court terme. Cette section traite des stratégies de marketing numérique à court terme pour obtenir des résultats rapides.Pour certaines petites entreprises, notamment les TPE, s’ils ne génèrent pas rapidement du trafic, leur entreprise va mourir de faim. Elles font faillite. Elles échoueront.
Pour d’autres, il se peut que vous souhaitiez investir dans des stratégies à long terme, et que vos objectifs de marketing consistent également à obtenir des résultats à court terme.
Pendant que vos actifs de marketing numérique sont en cours de « développement », vous pouvez tirer parti de stratégies à court terme pour obtenir des résultats dans l’intervalle.
Si l’un ou l’autre de ces cas vous ressemble, poursuivez votre lecture.
Utiliser la publicité en ligne pour générer un trafic immédiat
La publicité en ligne peut générer un trafic immédiat sur votre site Web.
Et aujourd’hui, la publicité en ligne consiste principalement en la publicité sur les moteurs de recherche et les médias sociaux.
N’oubliez pas que les publicités sur les réseaux sociaux sont bon marché, ciblées et qu’elles fonctionnent.
Les annonces sur les moteurs de recherche sont excellentes car c’est là que vos clients font leurs recherches et que l’on peut vous trouver.
Les deux sont rapides et efficaces. Vous pouvez lancer des annonces et générer du trafic vers votre site Web en peu de temps.
Cela vous permettra de capter du trafic et d’accélérer le processus de vente.
Votre objectif sera de créer des annonces efficaces qui génèrent des clics à faible coût.
Voici comment cela fonctionne
- Vous créez une annonce.
- Les gens la cliquent.
- Une fois qu’ils ont cliqué, ils arrivent sur votre site Web.
- Ils ont deux choix : acheter vo produits ou quitter votre site.
95 à 99 % des personnes n’achètent pas lors de leur première visite.
C’est sur ce groupe que vous devez vous concentrer davantage.
Ils ont cliqué sur votre annonce pour une raison précise. Elle les a intéressés.
Il est donc logique de continuer à leur adresser votre publicité. Vous pouvez le faire par le remarketing, le marketing par e-mail et le marketing de contenu.
Cela vous permettra d’augmenter les points de contact et de les rapprocher de l’achat de vos produits. Nous aborderons ce sujet dans la section suivante.
Mais, en général, ce raccourci consiste à utiliser la publicité pour inciter les gens à envisager d’acheter vos produits.
Maintenant, creusons un peu.
Pour réussir, vous devez comprendre certaines choses.
Maitriser les secrets des annonces payantes sur les réseaux sociaux
Nous allons partager les secrets des annonces payantes sur les réseaux sociaux:
1. La différence entre les audiences « froide, tiède et chaude ».
2. Comment améliorer vos annonces
3. Comment suivre les résultats qui comptent – les conversions
Si vous comprenez cela, vous comprendrez comment être efficace avec vos annonces.
Trafic froid, tiède et chaud
En fait, 70 % des publicités Google et Facebook échouent. Et voici probablement pourquoi.
Croyez-le ou non, le trafic de votre site Web a une température.
Certains visiteurs sont plus susceptibles d’acheter que d’autres.
Ceux qui sont plus susceptibles d’acheter sont considérés comme « chauds », et ceux qui sont moins susceptibles d’acheter sont « froids ».
Ceux qui sont moins susceptibles d’acheter sont « froids », et ceux qui sont plus susceptibles d’acheter sont « chauds ».
Tout le monde veut du trafic « chaud » . Ce sont les personnes qui connaissent votre marque, vos produits ou vos services.
Elles sont plus susceptibles d’acheter parce qu’elles savent déjà ce qu’est votre entreprise. Elles seront donc plus réceptives à vos publicités.
Si vous êtes novice en matière de publicité, la plupart de votre trafic sera froid.
Ils ne connaissent pas vos produits et services. Ils ne savent pas en quoi consiste votre activité. Et ils ne vous font pas confiance.
Ce public est le moins susceptible d’acheter.
Maintenant, voici l’essentiel à retenir
Si vous attirez un nouveau trafic froid depuis vos réseaux sociaux vers votre site Web, prévoyez un taux de conversion plus faible.
Vous devrez continuer à faire de la publicité auprès de votre public pour le réchauffer. N’oubliez pas que plus votre trafic est chaud, plus vous avez de chances de le convertir.
Pourquoi ?
Parce que quand on créée des publicités destinées à générer des leads on s’adresse à un audience froide ( à savoir des personnes qui ne vous connaissent ni vous ni votre offre).
Or l’algorithme de FaceBook fait 90% du travail de ciblage à votre place et le plus souvent ce ne sera pas de l’audience froide que vous ciblerez.
Faites le test et cibler une audience Française LARGE sans aucun critère ni rien du tout.
Cette audience devrait compter à peu près 50 Millions de personnes. (FaceBook en France en juin 2020, c’est 45,9 millions de visiteurs uniques par mois).
Hé bien, comme par hasard, votre voisin à Lyon abonné à votre page Facebook aura déjà vu la publicité.
Pareil pour vos amis: ils voient toutes vos publications en boucle dans leur fil d’actualité.
Vous pourriez penser que la probabilité qu’ils voient vu vos publications serait extrêmement faible car votre audience non ciblée est de 50 millions d’internautes et tu vous n’avez dépenser que quelques dizaines d’euros par jour .
Hé bien non, la probabilité n’est pas faible du tout.
Car l’algorithme de Facebook connait très bien les gens qui se sont abonnés à votre page ou les gens qui sont allés sur votre site.
Et même si vous sélectionnez une audience large sans ciblage, Facebook ira D’ABORD cibler ces gens là, tout seul comme un grand.
PUIS ENSUITE, lorsqu’il aura bien essayé tout le monde (donc votre audience tiède et chaude), il ciblera votre audience réellement froide c’est-à-dire les gens qui ne vous connaissent absolument pas.
Du coup, les premiers jours après avoir lancé vos publications, Facebook attribuera automatiquement les budgets publicitaires à tes audiences tièdes ET chaudes. Ce qui explique pourquoi les performances de vos publications seront bonnes
Puis les jours d’après, il ciblera votre audience froide ( très froide) car vos audience tiède et chaude seront saturées de vos publications.
Et lorsque vous augmenterez vos budgets publicitaires, vos audiences tièdes et chaudes ne seront pas assez importantes pour supporter toutes les impressions que tu vas générer grâce à de tel budget.
Donc à ce moment là, l’algorithme de Facebook ira chercher dans le vivier d’audience froide qui ne vous connait pas.
Et forcément alors avec une audience réellement froide, ton « Return On Ad Spent » Retour sur argent dépensé en publicité – ou ROAS – dégringole et ton coût par clic CPA s’envolera .
Normal, ces gens là ne vous connaissant absolument pas, il y a peu de chance pour qu’ils achèteraient l’un de vos produits ou services.
Comment améliorer vos annonces sur les réseaux sociaux
Si vous voulez réellement connaitre les performances de vos publicités sur votre cible de « suspect » pour générer des leads (à savoir votre audience froide) vous devez exclure dans la partie audiences toutes les audiences tièdes et chaudes (c’est-à-dire vues de vidéos, vue de site web, pages…).
En faisant ça, oui les performances initiales seront moins bonnes, mais au moins, vous n’aurez plus ce problème de ROAS qui dégringole et surtout vous connaitrez vos coûts d’acquisition réels.
Comment améliorer vos annonces
Dans le domaine du marketing digital, l’attitude consistant à « mettre en place et oublier » vos annonces ne fonctionne pas.
Prévoyez de faire de la publicité pendant au moins 3 mois avant de mesurer le succès.
- Veillez à utiliser facebook.com/business
- et à lancer une série d’annonces, car vous ne savez pas lesquelles auront les meilleures performances.
- Une fois que vous avez lancé vos annonces, surveillez-les en permanence.
- Certaines annonces seront plus performantes que d’autres. Sélectionnez celles-ci et supprimez les autres
Et il est important que vous dépensiez votre argent sur ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Il existe de nombreuses façons d’analyser vos publicités, mais voici les points d’optimisation les plus courants :
1) Analyser le score de pertinence
C’est le moyen le plus rapide d’identifier les annonces les plus performantes.
Votre score de pertinence est un score fourni par les plateformes publicitaires qui classe la pertinence de vos annonces.
Il est mesuré par la façon dont les internautes réagissent à vos annonces. Plus vos annonces suscitent d’engagement, plus elles sont pertinentes en général.
2) Analysez les audiences.
Ciblez vos annonces sur différents publics. Ensuite, identifiez le public qui réagit le mieux à vos annonces.
Vous pouvez examiner le score de pertinence des annonces, les taux de conversion et d’autres paramètres pour le déterminer.
3) Analysez les données de performance
Pour vraiment optimiser votre campagne publicitaire, analysez les données de performance. Suivez les indicateurs clés de performance.
- Identifiez le meilleur moment de la journée, n’importe quel jour de la semaine, pour diffuser vos annonces.
- Déterminez si vous obtenez plus de conversions à partir d’appareils mobiles ou d’ordinateurs de bureau.
- Découvrez le genre ou le mot-clé qui convertit le plus. Il existe de nombreuses façons de passer au crible vos données de performance pour optimiser votre campagne.
Comment mesurer le retour sur investissement et suivre les conversions
La beauté de la publicité en ligne est que vous pouvez mesurer le retour sur investissement (ROI) exact.
Cela vous permettra d’analyser, de mesurer et d’adapter vos campagnes publicitaires pour développer votre activité.
La plupart des grandes plateformes publicitaires proposent une option permettant d’installer un suivi des conversions sur vos annonces.
Cela vous aidera à identifier le nombre de personnes qui se sont converties à partir de vos annonces.
Si vous faites du commerce électronique, vous pouvez même connaître le montant exact des recettes que vous avez réalisées grâce à vos publicités.
Si vous générez des prospects, vous pouvez leur attribuer une valeur monétaire pour déterminer précisément votre rendement.
Voici le guide infaillible pour installer le suivi des conversions dans vos annonces :
- Connectez-vous à votre compte publicitaire
- Trouvez l’onglet « conversions ».
- Générez un code pixel pour suivre les conversions.
- Collez le code pixel sur votre site Web
- Activez le suivi des conversions dans vos publicités
La plupart des plateformes publicitaires ont des guides étape par étape sur la façon d’installer le suivi des conversions.
Cependant, les 5 étapes ci-dessus sont essentiellement tout ce qu’il faut pour commencer à suivre les conversions afin de faire évoluer votre campagne.
Maintenant que vous suivez les conversions, parlons de l’augmentation de votre taux de conversion.
Et si vous souhaitez trouver des solutions pour accélérer votre ROI et être ultra rentable sur vos publications, prenez RDV en cliquant juste en dessous.
Partie 5 : Convertir le trafic en prospects puis en clients
La réponse, les points de contact de votre cible avec vos publications.
Vous devez augmenter vos points de contact avec les acheteurs potentiels.Plus les gens interagissent avec votre entreprise sur le Web, plus ils seront susceptibles de faire affaire avec vous.À ce stade, vous avez réalisé une ou plusieurs des actions suivantes :
- Vous avez passé du temps à définir votre cœur de cible et votre proposition de valeur .
- Vous avez investi dans des stratégies à long terme pour accroître votre visibilité et votre notoriété.
- Vous avez investi dans une stratégie à court terme pour générer un trafic immédiat sur votre site Web.
Que vous ayez opté pour des raccourcis ou pour le chemin plus traditionnel, vos efforts finiront par amener les gens à l’étape de la « considération » pour faire réellement affaire avec vous.
Cette section porte sur la manière dont vous pouvez faire passer les gens de la considération à l’achat effectif de vos produits.
Il y a trois choses que vous pouvez faire :
1. Remarketing
2. Automatisation des e-mails
3. Marketing de contenu
Comment le remarketing s’intègre dans votre stratégie de marketing digital ?
Si vous avez déjà vu des publicités en continu après avoir visité un site Web, vous avez déjà fait l’objet d’un remarketing.
Le remarketing est un type de publicité qui cible les personnes qui ont récemment interagi avec votre marque.
Que vous trouviez cela ennuyeux ou non, cela fonctionne.
Ce que nous avons constaté de manière constante pour la plupart de nos clients, c’est que les annonces de remarketing ont des taux de conversion plus élevés. Normal. N’oubliez pas que le trafic » chaud » est plus susceptible d’acheter que le » trafic froid « .
Les personnes qui ont visité les pages de vos produits et services sont considérées comme de l’audience chaude.
Le remarketing est alors le meilleur moyen de faire de la publicité auprès des personnes qui envisagent de faire affaire avec vous.
Comment démarrer avec le remarketing
Vous pouvez lancer des annonces de remarketing sur la plupart des plateformes publicitaires, telles que Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et Twitter.
La configuration est similaire au suivi des conversions. Tout ce que vous avez à faire est de :
1. Créer une audience de remarketing
2. Installer un pixel de suivi sur votre site Web
3. Attendez que votre audience atteigne un certain nombre de personnes.
Une fois que votre audience de remarketing atteint la taille d’audience minimale (différente pour chaque plateforme), vous pouvez commencer à diffuser vos annonces.
Mais avant de lancer vos publicités, assurez-vous de segmenter correctement votre audience.
Comment segmenter votre audience de remarketing ?
Bien qu’il existe de nombreuses bonnes pratiques en matière de remarketing, nous vous recommandons de diffuser des annonces aux personnes en fonction de ce qui les a intéressées sur votre site Web.
Plus précisément, vous pouvez segmenter votre liste de remarketing en fonction des éléments suivants :
- Les personnes qui ont visité des pages de produits ou de services spécifiques
- les personnes qui ont passé un certain temps sur votre site Web
- Les personnes qui ont visité votre site Web un certain nombre de fois.
- Les personnes qui se sont abonnées à votre liste d’e-mails
- Les personnes qui ont acheté chez vous dans le passé
En segmentant votre liste de remarketing, vous serez en mesure d’adapter vos publicités à votre public et de les personnaliser en fonction de ses préférences.
Comment l’automatisation des e-mails s’intègre dans votre stratégie de marketing digital ?
stratégie de marketing numérique automatisation des emails
L’automatisation de l’envoi d’e-mails est un moyen organique de nourrir vos prospects et de multiplier les points de contact.
Les séquences d’e-mails automatisés, ou « campagnes de goutte à goutte », sont des séquences d’e-mails préétablies qui sont envoyées à des personnes spécifiques de votre liste d’e-mails.
Les séquences d’e-mails efficaces réchauffent vos clients potentiels et les incitent à acheter vos produits.
Imaginez que vous vendez des compléments alimentaires. Vous pouvez créer une séquence d’e-mails avec les éléments de contenu suivants.
1. Un blog sur l’importance de la santé
2. Une étude de cas sur la façon dont vos compléments alimentaires ont aidé un client à retrouver la santé.
3. Une réduction sur vos compléments alimentaires pour aider votre client potentiel à devenir en bonne santé.
Remarquez que le premier e-mail n’est pas une offre de vente.
Comme vous pouvez le voir dans l’exemple, il commence par ajouter de la valeur avec un blog.
Une fois que la valeur du blog a été consommée et que le prospect est enthousiaste, vous pouvez envoyer un autre e-mail avec une étude de cas.
Cette fois, l’étude de cas porte sur vos produits.
Le prospect comprend maintenant l’intérêt d’être en bonne santé, et comment quelqu’un est devenu en bonne santé grâce à vos produits.
Le dernier e-mail est le moment où vous lui demandez de faire affaire avec vous, en l’incitant avec une offre à durée limitée.
Comment créer votre campagne d’automatisation d’e-mails
Étape 1) Sélectionnez un logiciel d’automatisation des e-mails. Nous vous recommandons d’utiliser Active Campaign. Il est peu coûteux et simple d’utiliser ses fonctions d’automatisation.
Étape 2) Configurez votre séquence d’e-mails. Combien d’emails devez-vous envoyer ? Quel doit être le délai entre vos emails ?
Les réponses dépendent de votre cycle de vente.
Si votre cycle de vente est court, vous n’aurez pas besoin d’autant d’e-mails pour convertir les nouvelles ventes.
Si votre cycle de vente est long, vous aurez besoin de plus d’e-mails, et peut-être d’un délai plus long entre les e-mails.
Par exemple, l’un de nos clients B2B a un cycle de vente d’un an. Il a plus de 100 e-mails dans sa séquence qu’il envoie sur une période de 12 mois.
Qu’est-ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise ?
Étape 3) Déterminez le sujet de vos e-mails. En général, votre objectif doit être d’apporter une valeur ajoutée à vos abonnés.
Si vos e-mails n’accélèrent pas l’étape du cycle de vente de votre abonné, ne les envoyez pas.
Pour ce faire, vous devez
Vous devez comprendre l’avatar de votre client et produire des e-mails qui se rapportent à la fois à ses objectifs et à la manière dont votre produit l’aide à les atteindre.
La section suivante vous permettra d’approfondir le contenu de vos campagnes d’e-mailing et d’autres aspects de votre stratégie de marketing numérique.
Comment le marketing de contenu s’intègre dans votre stratégie de marketing numérique
Vous avez besoin de contenu pour alimenter les prospects. C’est la passerelle qui permet aux internautes de passer de vos campagnes d’e-mailing à votre site Web.
Il transforme les adeptes des médias sociaux en visiteurs de votre site Web. Et il peut également être utilisé dans vos campagnes publicitaires pour réchauffer le trafic froid.
C’est la forme ultime d’engagement. Et c’est le point de départ pour réchauffer vos prospects par tous les canaux.
Le contenu est roi
Il existe différents types de contenu : messages sur les médias sociaux, vidéos, infographies, etc.
Cependant, le contenu le plus important est celui du site Web. Plus précisément, les blogs.
Les entreprises qui tiennent un blog ont un retour sur investissement 3 fois supérieur à celui des entreprises qui n’en tiennent pas. Et avec vos actifs de marketing numérique et vos campagnes publicitaires.
Vous aurez déjà les outils nécessaires pour promouvoir le contenu de votre blog.
Comment démarrer avec le marketing de contenu
Pour vous lancer dans le marketing de contenu, suivez les étapes suivantes :
Étape 1) Installez un blog sur votre site Web. Nous vous recommandons d’utiliser Weebly ou WordPress.
Étape 2) Élaborez un calendrier de blog. Utilisez l’avatar de votre client pour planifier les sujets de votre blog afin d’engager vos lecteurs.
Étape 3) Rédigez et publiez le contenu de votre blog. Après avoir publié votre contenu, faites-en la promotion.
Vous pouvez promouvoir votre contenu par le biais de vos efforts en matière de référencement, de médias sociaux, de publicité et de marketing par e-mail.
Vous venez d’apprendre le « pourquoi » et le « comment » de la maturation des prospects. N’oubliez pas que tout est question de points de contact.
Et vous pouvez utiliser le remarketing, l’email marketing et le marketing de contenu par le biais de différents moyens pour nourrir vos prospects.
Passons maintenant à la partie la plus importante de votre stratégie de marketing numérique.
Partie 6 : Votre site web pivot de votre stratégie de marketing digital
C’est votre » vitrine » et votre « commercial ». Vos visiteurs prendront des décisions d’achat en fonction de votre présentation. Il est essentiel que votre site Web fasse la meilleure première impression.Vous pouvez être classé numéro 1 sur Google, avoir des milliers de followers et d’abonnés, et avoir une campagne de publicité géniale… Cependant, vous ne verrez pas de conversions si votre site Web ou votre page de renvoi est inefficace.
En fait, les gens décident s’ils font confiance à votre site Web dans les 5 premières secondes de leur arrivée.
Vous devez vous assurer que votre site Web est efficace, attrayant, convivial et réactif.
Voici comment procéder :Étape 1) Choisissez un thème de site que vos utilisateurs vont adorer.
Utilisez votre avatar client et votre analyse concurrentielle pour connaître les préférences des consommateurs en matière de conception de sites Web.
Ensuite, ajoutez un peu de créativité et développez un site Web qui soit largement accepté et unique à votre marque.
Étape 2) Lorsque vous concevez votre site Web, restez simple. Évitez les éléments fantaisistes et compliqués, comme les curseurs.
Ces éléments nuisent à l’expérience de l’utilisateur. Utilisez un menu pour organiser vos pages.
Utilisez des images pour illustrer votre message. Ajoutez des boutons d’appel à l’action pour aider les gens à passer d’une page à l’autre.
Utilisez des polices de caractères plus grandes et réduisez les colonnes au minimum. En d’autres termes, faites en sorte que les utilisateurs obtiennent facilement ce dont ils ont besoin sur votre site Web.
Étape 3) Faites en sorte que votre site soit réactif. Plus de la moitié des internautes accèdent au web via un appareil mobile.
Veillez à privilégier la conception de votre site Web mobile par rapport à celle de votre site de bureau.
Votre site web doit pouvoir être consulté sur n’importe quel appareil mobile, tablette ou PC. Un site web qui n’est pas réactif, c’est comme promouvoir la mauvaise adresse à une fête.
Les gens ne viendront pas ! Ne commettez pas cette erreur.
Partie 7: tout combiner pour tripler ses ventes
Nous avons décrit la stratégie exacte de marketing numérique qui vous aidera à tripler vos ventes.Re Voici un bref récapitulatif.
Le moyen le plus rentable d’accroître votre notoriété et votre visibilité sur le web est d’investir dans l’optimisation des moteurs de recherche, la gestion des médias sociaux et le marketing par e-mail.
Si vous développez ces atouts, vous n’aurez pas besoin de compter autant sur la publicité .
L’inconvénient de cette approche est qu’il faut plus de temps pour la mettre en œuvre et en récolter les résultats.
Vous devez être prêt à investir au moins 6 à 12 mois avant de voir des résultats significatifs.
Un raccourci consiste à investir dans la publicité numérique. Plus précisément, la publicité sur Google et Facebook.
Vous pouvez créer des annonces et commencer à générer du trafic vers votre site Web immédiatement.
Après avoir optimisé vos annonces pendant au moins 3 mois, vous devriez commencer à voir un pic de conversions.
Pour ceux qui ne convertissent pas immédiatement, ce qui représente le plus de trafic au départ, nous vous recommandons d’ajouter la maturation des prospects à votre stratégie.
La maturation des prospects comprend le remarketing, l’email marketing et le marketing de contenu.
L’objectif est de multiplier les points de contact avec les prospects intéressés et d’accélérer votre cycle de vente.Enfin, nous avons parlé de votre site Web. Votre site Web est le facteur le plus important de votre stratégie de marketing numérique.
Il détermine votre taux de conversion et doit être conçu avec soin.
Et maintenant ?
Maintenant que vous avez votre stratégie de marketing numérique, vous devez la mettre en œuvre.
Voici les options qui s’offrent à vous :
1. Faites-le vous-même
2. Engager un employé
3. Engager une société de marketing digital.
Tout le monde peut mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique. Cependant, cela prend du temps. Il y aura des essais et des erreurs.
Et pour les nouveaux spécialistes du marketing , il y aura plus d’erreurs que de choses au début.
Pour ceux qui ont un budget limité, votre seule option peut être de le faire vous-même.
Vous devrez investir dans de nombreuses formations pour bien comprendre les composants.
Et vous devez prévoir de manière réaliste une croissance plus lente de votre entreprise.
Car vous passerez beaucoup de temps à essayer d’apprendre et de mettre en œuvre le marketing numérique.
L’embauche d’un employé qualifié est une option.
Ainsi, vous pouvez continuer à travailler à la gestion de votre entreprise.
Développer vos produits et services, traiter avec les clients, gérer les finances, et d’autres points sur la liste des tâches de tout propriétaire d’entreprise.
Mais les employés expérimentés en digital sont très rares en 2021 … et coûtent très cher.
En plus de cela, vous devrez probablement former et gérer ces employés.
La plupart des petites entreprises ne disposent pas de 70 000 € , en tenant compte des charges, pour embaucher un seul employé à temps plein.
Ce qui nous amène à engager une agence. Les agences existent pour fournir les services exacts dont vous avez besoin à une fraction du coût.
Elles engagent des employés expérimentés possédant des compétences spécialisées.
Elles ont les outils, les réflexes, les processus et ont déjà connu les erreurs à ne pas commettre.
Une agence clé en main peut vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marketing numérique rapidement et efficacement.
Il est toutefois très difficile de trouver une agence.
Et si vous lisez cet artcle, vous devriez fortement considérer nos services de marketing digital pour vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marketing digital.